根据布鲁斯·塔克曼团队发展阶段模型，可以识别团队构建与发展的关键性因素。

团队发展的五个阶段分别是：形成期、震荡期、规范期、成熟期（表现期）和解散期（修整期）。

一、形成期

特点：形成期中，团队成员会感到激动、困惑、矜持、观望。在形成期，团队缺乏清晰的工作目标，工作职责和标准不明确，缺乏顺畅的工作流程，成员间缺乏有效的沟通，个人角色定位不明确，部分成员可能状态不稳定，忧虑等。

团队核心工作：明确方向、确定职责、制定规范与标准、进行员工培训。

团队负责人的工作：

1.向团队说明工作目标、工作范围、质量标准和进度计划，根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。

2.让成员参与探讨工作计划，主动与其进行平等而真诚的交流，消除团队成员的困惑和忧虑，确保团队成员之间建立起互信的工作关系，描绘成功的美好愿景，达成共识，以激励团队成员。

二、震荡期

特点：团队经过形成期后，获得了信心，同时也形成了各种观念激烈竞争、碰撞的局面，出现人际冲突和分化。

团队成员面对其他成员的观点、见解的时候，更想展现自己的个性，对团队目标、期望、角色和责任的不满和挫折感逐渐表露。

团队核心工作：解决冲突、处理问题，共同打造一个积极向上的工作环境。

团队负责人主要工作：

1.安抚人心。认识并处理各种矛盾和冲突。

2.鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法。

3.做引导工作，设法化解矛盾，而不是对矛盾置之不理或者进行权力压制。

4.建立工作规范、工作标准。

三、规范期

特点：进入规范期，团队的规则、流程、价值观、行为、方法、工具均已建立，团队成员逐渐提升工作技能，掌握新技术。

团队成员之间建立起互谅互让互助的关系，目光重新聚焦到工作上，关注目标和任务，有意识地解决问题，实现组织和谐。

团队核心工作：形成团队的文化和氛围。

团队负责人主要工作：通过激励让团队成员放下各种心理包袱，提高责任心和相互信任度，让他们的行为标准和工作任务紧密地结合起来。

规范期可以从这些角度进行团队建设：

1.鼓励提建议。让团队成员感觉到团队发展与自己密切相关。

2.实行参与制。让每个团队成员都认识到自己是团队的一员。

3.对成员进行工作授权，激发其责任心。

4.表扬和奖赏。除了激励，规章制度的约束和惩罚也是辅助手段。

实行激励，应该贯穿于工作过程中，而不只是在完成的时候。

四、成熟期（表现期）

特点：团队呈现开放、坦诚、及时沟通的状态，具备多种技能，能够协力解决各种问题，用规范化的管理制度和标准工作流程进行沟通、化解冲突、分配资源，团队成员原意分享建设性的观点和信息，有一种完成任务的使命感和荣誉感。

团队负责人主要工作：关注进度、成本、质量等事关全局的事情，其他工作则适当放权。

根据需要，随时更新工作方法和流程，推动经验与技术的交流，提升管理效率，营造高绩效的组织文化，靠团队智慧进行高效决策，追求团队绩效。

五、解散期（修整期）

特点：任何团队都有其寿命，尤其是项目团队更加是，当项目目标完成后，就进入最后的修整期了。

团队工作：常规团队一般会根据业务需要撤销、调整或重组；项目团队则一般会解散。

团队负责人主要工作：做好团队成员的思想引导，说明调整的必要性和意义，让团队成员认同组织的调整决定。

在团队建设的5个阶段中，每个阶段的工作绩效和团队精神的水平都存在很大差异。

所以，要进行团队建设，首先得分析谈对所处的发展阶段，对症下药。

链接：https://www.jianshu.com/p/b31ae77a1fac