塔克曼阶梯理论是由BruceTuckman在1965年提出的，用于描述团队如何成长、面对挑战、解决问题、发展团队工作方法，并优化性能的过程。这个理论后来在1977年被Tuckman和MaryAnnJensen进一步完善，增加了第五个阶段。以下是Tuckman的五个阶段及其特征： 形成(Forming): 成员们正试图弄清楚自己在团队中的角色。 通常行为较为正式，成员可能有点拘束或不确定。 冲突和争议可能被避免，以求和谐。 团队对领导的依赖性较高。 震荡(Storming): 随着团队成员开始更加开放地表达自己的观点，冲突和争议开始出现。 成员之间的差异性开始显现。 ...