项目章程只能是由项目发起人编制，或者由项目经理与发起机构合作编制。不是任何人都可以编制项目章程的。 项目章程只能通过项目发起人的审核批准后，才能发布。发布者可以是项目发起人，或者是项目启动者。 项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动。 项目由项目以外的机构来启动，如发起人、项目集或项目管理办公室（PMO）、项目组合治理委员会主席或其授权代表。 项目章程的主要内容包括：项目概述、项目范围、项目计划、风险管理、项目团队和职责分工、项目评估和监控、项目审批和变更控制、项目交付和验收、知识产权保护、保密性和隐私保护。 1、项目概述：项目章程应首先概述项目的目标和背景，包括项目的发起、目的、预期成果...

任何项目的章程都不是人们凭空想象或随意编制出来的，而是根据项目特性和情况与要求通过综合平衡编制的。因此在制定项目章程时，人们需要依据如下几个方面的信息。 1．项目的起始决定 不管项目是自我开发项目还是业务项目，编制项目章程的首要依据是项目的起始决策。这包括在项目起始的决定，项目可行性分析结论，项目主要目标和专项指标等。 2．项目的主要合同 当项目是由承包商或供应商为项目业主或用户而实施的业务项目，此时项目合同是制定项目章程的根本依据。人们要根据项目合同去制定项目章程，项目章程中的规定都不能违背项目合同中有关双方责任和义务的约定。 3．项目工作说明书 项目工作说明书(statementofwor...

2023年全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试成绩可以查询了 查询网址：https://bm.ruankao.org.cn/ 分数线据说是相对固定的，卷面分的60%算，也就是45分达标，50+43分的我已哭晕在厕所。

评估参与部门不同:信息系统前期的可行性分析主要由决策部门主导，IT部门牵头实施。例如在政府机构以及企事业单位进行信息系统的可行性评估时，通常由IT部门组织，相关的业务部门、市场营销部门、财务部门、技术部门等广泛参与，完成信息系统的可行性评估后，向决策部门提交信息系统的可行性评估报告。 信息系统后评价则要强调评价结果的客观性和独立性，通常会委托独立或相对独立的机构。信息系统的后评价要保证评价结果的客观性和公证性，同时要及时将评价结果报告给委托单位。 评估目的不同:信息系统前期可行性评估侧重于信息系统的技术可行性、经济可行性、运行环境可行性以及其他可行性等内容，可行性评估结果作为信息系统的投资决策...

1、项目软件的后续工作 1）软件bug的修改 软件很难做到没有bug，但大多数bug已经在测试和验收阶段发现，对于这些bug在系统移交的时候已经处理完毕，而对于移交以后的系统，如果出现bug将采用双方约定的方式进行处理 2）软件升级 在软件维护期限内，应该由客户和服务方根据客户业务需求的具体特点、软件升级的难以程度、软件升级的费用和期限，以及软件升级可能带来的相关影响等进行全面评价，然后再做出是否升级的决定 3）后续技术支持 软件系统的技术支持工作是软件维护工作的主要内容，对于技术支持工作的内容应该在软件维护服务合同中予以规定 2、系统集成项目的后续工作 1）信息系统日常维护工作 系统集成商应...

项目总结属于项目收尾的管理收尾。又被成为行政收尾，就是检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有职责。 包括收集项目记录，分析项目成败，收集应汲取的教训，以及将项目信息存档供本组织将来使用等活动 1）项目总结的意义 （1）了解项目全过程的工作情况及相关的团队或队员的绩效情况 （2）了解出现的问题并进行改进措施总结 （3）了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结 （4）对总结后的文档进行讨论，通过后ji存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产 2）项目总结会的准备工作 （1）收集整理项目过程文档和经验教训 需要全体项目人员共同进行，而非项目经理一人工作。项目经理可以将此项工作列入项目...

信息系统项目后评价是一个综合型的管理学科，涉及到信息技术、市场分析、统计调研、统计分析、经济管理、过程管理、项目管理的等多个学科 1）信息系统目标评价 是信息系统后评价的重点所在，评价信息系统是否成功的重要依据就是信息系统是否实现了信息系统规划之初所设置的各种目标，要分析和评价项目预设目标的正确性、合理性以及可行性，同时判断信息系统项目立项时设定的各项目标的满足程度。 2）信息系统过程评价 是从过程分析和审查的角度来评价过程的符合性以及合理性 重点关注信息系统的全过程管理是否按照计划进行，是否针对过程管理中出现的重大偏差进行了及时应对和原因分析；对过程管理水平以及过程质量做出相应的评价；根据信...

项目章程的作用包括： ①确定项目经理，规定项目经理的权力 ②正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位 ③规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等。 ④通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来 可行性研究包括： 1.投资必要性 论证项目投资建设的必要性。 2.技术可行性 从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。 ★3.财务可行性 从项目及投资者的角度，设计合理财务方案； 从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策； 从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。 ★4.组织可行性（...

根据有关规定，纳税人接受技能人员职业资格继续教育、专业技术人员职业资格继续教育的支出，在取得相关证书的当年，按照3600元定额扣除。请大家结合《国家职业资格目录》（2021年版）判断自己填报证书的实施机关和发证单位是否为符合规定的继续教育证书，以准确享受优惠。特别需要注意的是，对于取得职业资格证书后续年度的进修、学习、年审以及暑期培训研修课程、网络平台培训证书（如阿里云证书）等不在《国家职业资格目录》范围内的证书，均不能填报扣除。 对于《国家职业资格目录》2021年版中明确有关于软考的条目，截图如下： 2021年版国家职业资格目录共计72项职业资格。其中，专业技术人员职业资格59项，含准入类...

1、政府采购方式分为：公开招标，邀请招标，竞争性谈判，单一来源采购，询价； 公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标； 邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标； 询价：成立询价小组，由采购代表和有关专家组成3人以上单数，专家不少于2/3； 2、招投标相关要求： 资格预审文件或招标文件的发售期不得少于5日； 通过资格预审的申请人少于3人的，应当重新招标； 自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截至之日止，最短不少于20日； 招标人需要修改招标文件的，需要在投标截止时间前15日修改公示，如果截标时间不足15日，应当顺延投标截止时间； 投标...

在制定质量管理计划之前，你需要识别项目的主要交付成果和流程。这将提供一个框架，以便你知道需要在哪些方面实施质量控制。你需要确定将用于评估项目交付成果质量的具体标准。同时，你还需要确定用于衡量客户满意度的准则或指标。 你还需要列出质量控制活动、流程质量标准、利益相关者的期望、质量保证活动，并创建质量交付成果。完成这些后，质量管理计划将遵循以下四个步骤： 1、规划质量管理计划的制定 在这一阶段，项目经理或负责人需要识别客户的质量目标。这通常通过研究和访谈来完成，目的是让客户以清晰和客观的方式表达他们的需求。在理解了客户的质量期望后，项目经理将考察与产品或服务有关的各种专业标准。这些标准可能涵盖多个...

项目收尾管理包括合同收尾和管理收尾两个部分。 合同收尾和管理收尾两者的概念/定义： （1）合同收尾：合同收尾是在合同双方当事人按照合同的规定履行完各自的义务后，应该进行合同收尾工作，就是与客户一项项的核对，看是否完成了合同上所有的需求，项目是否可以结束，也就是通常所讲的验收。 （2）管理收尾：管理收尾是对于内部而言的，管理收尾是为某阶段或项目的正式结束而建立、收集和分发有关信息，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已经结束，并进行经验教训总结。。 合同收尾和管理收尾两者的差别： （1）管理收尾针对项目阶段和整个项目，在每个阶段和整个项目结束时都要开展相应的管理收尾。合同收尾针对合同，每个合同结...

   可以使用多种沟通方法（CommunicationMethod）在项目干系人之间共享信息。例如，从简短的谈话到长时间的会议，从简单的书面文件到可在线查询的资料（如进度计划和数据库），都是项目团队可以使用的沟通方法。这些方法可以大致归类为三类，分别是交互式沟通、推式沟通和拉式沟通。    （1）交互式沟通。在双方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对某一话题达成共识的最有效的方法，包括现场会议、电话、即时通信和视频会议等。    （2）推式沟通。将信息发送给需要了解信息的特定接收方。这种方法能...

(1)质量保证通过对项目工作过程的评估,规范过程管理,通过过程审计和产品审计提高过程质量和产品质量,建立用户对项目的信任; (2)质量控制主要是确定项目结果是不是与质量标准相符合,发现结果中存在的缺陷,并进行消除和改正,主要关注的产品,使用的方法主要有技术评审、代码走查、测试等等。 (3)两者异同:两者都是质量管理的内容,目的都是为了提高项目产品的质量;但质量保证是审计产品和过程的质量,保证过程被正确执行,是过程质量审计者;质量控制是检验产品质量,保证产品符合客户的需求,是产品质量检查者。 质量控制新七工具：亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图 ①亲和图。亲和图...

一、项目启动会initiating meeting召开时间：是启动阶段结束时召开的会议；主要任务：发布项目章程，并任命项目经理，赋予项目经理动用组织资源的权力；注意事项：（1）会议召开前已经对干系人进行了识别，已经有了干系人登记册与干系人管理策略。此时应当让各方干系人进行认识和会面，让客户方领导表达信息化推动的决心，向项目经理和项目小组成员进行授权，调动员工的积极性，让客户方从上到下达成一种共识，为项目团队日后开展相关的工作扫除障碍。（2）启动会召开时已经对风险进行了初步规划与识别（风险类别）；（3）项目经理要向相关干系人汇报项目计划，但此时的计划是非常粗略的计划，不能用于指导项目执...

DAS全称为直接附加存储(DirectAttachedStorage，DAS)，是一种直接附加存储，将存储设备通过SCSI接口或光纤通道直接连接到一台计算机上，代表为磁盘阵列柜RAID。磁盘阵列柜是由多个硬盘按照不同的方式组合成一个大型的磁盘组，利用个别磁盘提供数据所产生的加成效果来提升整个磁盘系统的效能。通过设置不同的RAID组合，可以达到有效的数据保护和备份功能，同时直连单台服务器，不受外部网速影响，可以达到较快的读取速度。 NAS全称为（NetworkAttachedStorage）网络附加存储。在NAS存储结构中，存储系统不再通过I/O总线附属于单个服务器，而是直接通过网络接口与网络...

上一篇讲了DAS/NAS/SAN三种存储方式的区别，在最后的总结中给出了下面的图例： 大家可以看到，对SAN和NAS，两种存储一个是带文件系统（FileSystem），一种是不带文件系统，因此我们需要对文件系统做一下说明，SAN是提供LUN方式给客户端使用，客户端需要MKFS，再MOUNT成文件系统。NAS是直接以文件系统方式提供给客户端使用，客户端不需要MKFS，如FTP、目录共享。 关于LUN方式，LUN是指硬件层分出的逻辑盘（LUN最早出自SCSI，后来引申到所有硬件层划分的逻辑盘）。当网络中的主机连接到存储设备时，就可以识别到存储设备上逻辑设备LUN，此时LUN相对于主机来讲就是一个...

帕累托图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。从教材和很多网上课程里面很难充分理解，因为给出的曲线图在介绍的时候都会提到2-8原则，但是对于2-8原则又有点没有讲明白，所以在考试的时候往往会出错，如果通过一个例子能看明白，那就更容易理解和记住了。 下面这个例子是关于，一家餐厅的消费者建议调研数据： 第一步，我们把"B列"的建议次数按照"从大到小"来进行排序， 并且我们在做这样的图表，需要另外两列的"额外数据" 第一列"建议累计",实际上就是等于本次与上次的数据累计,我涂色的"橙色"的单元格，的意思是："份量太少"与"价格太贵"建议次数的和。 第二列"建议比例",我...

根据布鲁斯·塔克曼团队发展阶段模型，可以识别团队构建与发展的关键性因素。 团队发展的五个阶段分别是：形成期、震荡期、规范期、成熟期（表现期）和解散期（修整期）。 一、形成期 特点：形成期中，团队成员会感到激动、困惑、矜持、观望。在形成期，团队缺乏清晰的工作目标，工作职责和标准不明确，缺乏顺畅的工作流程，成员间缺乏有效的沟通，个人角色定位不明确，部分成员可能状态不稳定，忧虑等。 团队核心工作：明确方向、确定职责、制定规范与标准、进行员工培训。 团队负责人的工作： 1.向团队说明工作目标、工作范围、质量标准和进度计划，根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。 2.让成员参与探讨工作计划，主...

数据访问服务中间件，就是指一切连接应用程序和数据库的软件。由于RDBMS产品众多，且不同的RDBMS产品支持的SQL语言存在差异，因此ODBC,JDBC是提供标准的SQL数据访问的中间件，提供了统一，标准的接口函数，为应用程序实现RDBMS平台的无关性和可移植性奠定了基础。 JDBC(JavaDataBaseConnectivity)称为Java数据库连接，它是一种用于数据库访问的应用程序API，由一组用Java语言编写的类和接口组成，有了JDBC就可以用统一的语法对多种关系数据库进行访问，而不用担心其数据库操作语言的差异。有了JDBC，就不必为访问Mysql数据库专门写一个程序，为访问Or...