项目收尾管理包括合同收尾和管理收尾两个部分。

合同收尾和管理收尾两者的概念/定义：

（1）合同收尾：合同收尾是在合同双方当事人按照合同的规定履行完各自的义务后，应该进行合同收尾工作，就是与客户一项项的核对，看是否完成了合同上所有的需求，项目是否可以结束，也就是通常所讲的验收。

（2）管理收尾：管理收尾是对于内部而言的，管理收尾是为某阶段或项目的正式结束而建立、收集和分发有关信息，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已经结束，并进行经验教训总结。。

合同收尾和管理收尾两者的差别：

（1）管理收尾针对项目阶段和整个项目，在每个阶段和整个项目结束时都要开展相应的管理收尾。合同收尾针对合同，每个合同结束时都要开展合同收尾。

（2）管理收尾是结束项目或阶段管理过程的工作，合同收尾是结束采购管理过程的活动。

（3）从整个项目的角度来看，合同收尾在前，管理收尾在后。

（4）管理收尾是对内的收尾工作，合同收尾是对外的收尾工作。

（5）从某一个合同的角度来说，合同收尾只有一次，而行政收尾可能有多次。

项目收尾管理包括的内容如下：

在实际的项目管理中，项目阶段管理收尾过程和工作很多时候不被重视。其实，阶段管理收尾工作是一个项目成功的重要管理手段，它与项目的其他工作和任务一样，应该纳入项目计划并按计划落实，项目收尾的意义重大，具体表现为以下几方面——

1、为项目提供评审点

项目经理如何评定自己手头项目当前的绩效，就是通过管理收尾工作、收集项目的最新信息和数据，并把这些数据与项目计划进行比较，来判定项目的绩效。比如，项目进度是提前还是落后了？预算有结余还是超支了？等。

另一方面，项目经理也是通过项目管理收尾来预测项目的完工绩效，及时发现项目存在或潜在的问题，以便尽早采取纠正措施。

2、有利于和客户进行沟通

一个阶段的项目工作完成后，与客户进行工作总结是十分必要的。

一方面可以及时了解客户对项目工作的满意程度，另一方面，有些因工作繁忙未能及时签署的文件，这时也尽可以找客户予以签字确认，这样当双方出现纠纷时，签字文件就显得非常有用了。

3、有利于收集、整理、保存项目记录

项目阶段的工作刚刚完成，项目成员手上都保留有工作记录，收集起来是很容易的。

所以，在项目收尾时，应该是先列出项目记录和存档清单，比如在项目每个阶段哪些工作记录需要收集和保存，由谁提供，什么时候提供，文档记录格式和要求等。并告知相关项目成员，除了完成项目工作以外，为项目经理提供准确的工作记录也是一项非常重要的工作。

4、为项目最终收尾提供基本数据

这点是不言而喻的，只有阶段管理收尾提供的数据真实、准确，才能在项目最终收尾时客观评定项目的最终绩效，总结的经验教训才有借鉴的价值。

总之，一个优秀的项目经理，一定要学会如何收集、整理和保存项目记录，重视并做好项目阶段管理收尾工作，千万不能把它作为可有可无的事情。

扩展知识：

什么是产品范围和项目范围？两者有何区别？

（1）产品范围：产品范围是指项目将要形成的最终产品、服务或成果所需具备的功能或特性。

（2）项目范围：项目范围是指为了做出具有既定功能或特性的最终可交付成果而必须实施的项目工作，包括技术工作和管理工作。

两者区别：

（1）先后顺序不同，先确定产品范围，后确定项目范围。

（2）产品范围主要由项目发起人和客户确定，项目范围主要由项目经理和项目管理团队确定。