【知识点】

项目范围管理

项目范围管理, 是指为了达到项目目的，交付具有某种特质的产品和服务，项目所规定要做的工作。 项目范围管理就是要确定那些工作室项目应该做的，哪些是不应该包括在项目中的。 项目范围管理是项目目标的更具体的表达。

在信息系统中，存在两种相互关联的范围：产品范围和项目范围。

收集需求： 收集需求的方法：访谈， 焦点小组会议， 引导式研究会， 群体创新技术， 群体决策及时， 问卷调查， 观察， 原型法。

范围计划编制

范围定义

定义范围，是制定项目和产品详细描述的过程。 定义范围最重要的任务是详细定义项目的范围边界，范围边界是应该做的工作和不需要进行的工作的分界线。

项目范围说明书是定义范围过程的主要成果，项目范围说明书详细描述了项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作。

工作分解结构（WBS）的创建

工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure): 以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。

创建WBS，是将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更容易管理的组成部分的过程。

分解原则：

• （1）功能和技术原则：
• （2）组织结构：
• （3）系统或者子系统：

范围确认 （核实范围）

核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。 核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。

范围控制

控制范围是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。