知识点：

1、 现代项目整体管理的特点

2、 项目章程的制定

制定项目章程：是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反应干系人需要和期望的初步要求的过程。

3、 项目范围说明书的编写

4、 项目管理计划的制定

制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调多有子计划所必须的行动进行记录的过程。

5、 项目的监督与控制

6、 整体变更控制

整体变更控制，是指在项目生命周期的整个过程中对变更进行识别、评价和管理。

变更的分类：

• (1) 按照变更性质分：重大变更、重要变更、一般变更
• (2) 按照变更的迫切性分：紧急变更、非紧急变更
• (3) 按照变更所发生的领域和阶段分：进度变更、成本变更、质量变更、设计变更、实施变更和工作(产品)范围变更
• (4) 按照变更发生的空间分： 内部环境变更 和 外部环境变更

变更的产生原因：

变更控制系统：

CCB

项目变更: 当项目的某些基准发生变化时，项目的质量、成本和计划从而发生变化，为了达到项目的目标，就必须对项目发生的各种变化采取必要的应变措施，这种行为称为项目变更。

项目变更控制: 是指建立一套正规的程序对项目的变更进行有效的控制，从而更好地实现项目的目标。

变更控制的目的并不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。对于软件开发项目来说，发生变更的环节比较多，因此变更控制显得格外重要。

IT项目中引起变更的因素有两个：一是来自外部的变更要求，如客户要求修改工作范围和需求等;二是开发过程内部的变更要求，如为解决测试中发现的一些错误而修改源码甚至设计。比较而言，最难处理的是来自外部的需求变更，因为IT项目需求变更的概率大，引发的工作量也大(特别是到项目的后期)。

7、 项目收尾

结束项目或阶段： 结束项目（或阶段），是完结所有项目管理过程组的所有活动以正式结束项目或阶段的过程。

结束项目或阶段：包括合同收尾和管理收尾两部分。