近期大火的ChatGPT，其实是一个对话的AI模型，就像一个聊天机器人。目前一些大公司客户服务网站上的自动聊天机器人虽然智能水平不如ChatGPT，但它们属于同一类技术。

从实战来看，ChatGPT堪称“小灵通”，从答疑解惑、编写代码、到创作诗歌和钢琴曲什么都会，就算不会也能编得像模像样。和以往的单一AI智能机器人相比，ChatGPT使用来自人类反馈的强化学习，是一个能够挑战难度和承认错误的AI机器人，甚至还可以自我迭代升级。

ChatGPT的功能十分强大，在生活中用处非常多，本期我们就来讲讲：ChatGPT在物流领域中如何为企业赋能，一起来看看吧。

01

更快的搜索查询信息

1、提供港口、铁路、飞机场的海运公司/航空公司/列车时间表等，无论是航班、散杂货、整箱等。

2、提供任何国家海关的先关政策、税收、法规等，为从业者提供最佳方案。

3、提供国家、港口、集装箱、起重设备等的基础设施详细信息和规范。

4、提供产品的安全数据表。

5、为实习生或学生提供物流方面的教学。

02

提高物流风险评估和管理水平

可根据最新新闻报道或历史天气报告，选择最佳的运输路线，以避免潜在冲突或已知的恶劣天气模式。比如有新闻报道某港口可能发生罢工，可能就开始考虑驶往其他港口卸货，如果大洋某处风暴概率加大，就可能绕开该条航线。

还可以根据其证书、索赔、延误、事故、船只、飞机的历史记录等来选择承运人。

供应商的财政实力、历史业绩、基础设施等角度综合考量后匹配最佳供应商处采购。尽职调查，确保不与受制裁的个人或公司进行交易。

03

物流软件服务

1、使用ChatGPT创建相关物流软件，根据实际运用场景进行使用。

2、分析公司运营状况，找到薄弱环节进行改进。

04

货物清单自动化

货物清单自动化。从挑选产品到更新软件，安排发货到通知故障，聊天机器人可以满足需求。该行业不再需要雇佣人力来完成所有工作，使用智能机器人，它可以在更短的时间内以更高的精度执行相同的任务，减少错误的可能性。

（来源网络）

总的来说，ChatGPT在未来的影响还是很大的。尽管ChatGPT在上述场景有极强的优势，那么上述涉及到的物流岗位会被取代吗？答案会随着ChatGPT的迭代，以及行业的不断深化发展而给出答案。但值得肯定是，人工智能是人类所创造的，必然只会为人类服务。

正如马云所言，“我们要用人工智能去解决问题，而不是被人工智能所控制。”

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