序号

时间

学习内容

方式/目标

1

第1周

1、了解科目考试情况：形式、题型
2、学习第1章：信息系统综合知识

1-1：观看科目视频介绍部分内容
1-2：初步浏览下试题的情况，主要了解题型、顺带了解自己的知识掌握程度
1-3：可以看希赛软考介绍相关的公开课
1-4：可以回看历年系统规划与管理师考试考生的经验分享
2-1：仔细阅读教程相关章节

2-2：进行总结回顾
2-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题

2

第2周

学习第2章：信息技术知识

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题

3

第3周

学习第3章：信息技术服务知识

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题

4

第4周

学习第4章：IT服务规划设计

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题
2-1：针对下午题单独记忆、强化
2-2：能结合考题情况分析IT服务规划设计的问题
3-1：整理IT服务规划设计的论文概要

5

第5周

学习第5章：IT服务部署实施

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题
2-1：针对下午题单独记忆、强化
2-2：能结合考题情况分析IT服务部署实施的问题
3-1：整理IT服务部署实施的论文概要

6

第6周

学习第6章：IT服务运营管理

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节
相关的练习题
2-1：针对下午题单独记忆、强化
2-2：能结合考题情况分析IT服务运营管理的问题
3-1：整理IT服务运营管理的论文概要

7

第7周

学习第7章：IT服务持续改进

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题
2-1：针对下午题单独记忆、强化
2-2：能结合考题情况分析IT服务持续改进的问题
3-1：整理IT服务持续改进的论文概要

8

第8周

学习第8章：IT服务监督管理

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾

1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题
2-1：针对下午题单独记忆、强化
2-2：能结合考题情况分析IT服务监督管理的问题
3-1：整理IT服务监督管理的论文概要

9

第9周

学习第9章：IT服务营销
学习第10章：团队建设与管理

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题
2-1：针对下午题单独记忆、强化
2-2：能结合考题情况分析IT服务营销中的问题

10

第10周

学习第10章：团队建设与管理
学习第11章：标准化知识与IT服务相关标准

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题
2-1：针对下午题单独记忆、强化
2-2：能结合考题情况分析团队建设与管理的问题
3-1：整理团队建设与管理的论文概要

11

第11周

学习第12章：职业素养与法律法规
学习论文

1-1：仔细阅读教程相关章节
1-2：进行总结回顾
1-3：完成考试试题中与本章节相关的练习题
2-1：针对论文强化练习
2-2：练习论文书写

12

第12周

1、进行整体的复习/进行知识的整理

1-1:基于章节框架，快速回顾章节涉及的知识
1-2：对于不是很熟练的知识，进行针对性的强化