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第1章 信息化知识

1、信息((information)是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着以这些方式表示出来的各种各样的信息。

控制论的创始人维纳(Norbert Wiener)认为:信息就是信息，既不是物质也不是能量。这个论述第一次把信息与物质和能量相提并论。信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的3大战略资源，它们是可以相互转化的。

信息是“用以消除随机不确定的东西”是信息论的奠基者香农(ClaudeE. Shannon)的说法。

2、信息的传输模型:

信源:产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。

信宿:信息的归宿或接收者

信道:传送信息的通道，如TCP/IP网络

编码器:在信息论中是泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。

译码器:译码器是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号(原始信息与噪声的叠加)转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。

噪声:噪声可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声掩盖导致传输失败。

3、信息的质量属性

信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值，而价值的大小取决于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括:

(1)精确性，对事物状态描述的精准程度。

(2)完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。

(3)可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。

(4)及时性，指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零。

(5)经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。

(6)可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。

(7)安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。

4、信息系统的组成部件

包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。

硬件由执行输入、处理和输出行为的计算机设备组成。输入设备包括键盘、自动扫描设备、语音识别设备等。

软件由管理计算机运行的程序构成。包括设备驱动程序、系统软件、数据库管理系统、中间件、应用软件等。

数据库是经过机构化、规范化组织后的事实和信息的集合。数据库是信息系统中最有价值和最重要的部分之一。

5、信息系统生命周期及说明

信息系统生命周期，大的方面分为四个阶段

一、立项阶段:即概念阶段或需求阶段，这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想;然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》并确定立项。

二、开发阶段:以立项阶段所做的需求分析为基础，进行总体规划。之后，通过系统分析、系统设计、系统实施、系统验收等工作实现并交付系统。

三、运维阶段:信息系统通过验收，正式移交给用户以后，进入运维阶段。要保障系统正常运行，系统维护是一项必要的工作。系统的运行维护可分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防'险维护等类型。

四、消亡阶段:信息系统不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展，甚至废弃重建等情况。对此，在信息系统建设的初期就应该注意系统消亡条件和时机，以及由此而花费的成本。

6、信息系统的生命周期

可以简化为系统规划(可行性分析与项目开发计划)、系统分析(需求分析)、系统设计(概要设计、详细设计)、系统实施(编码、测试)、运行维护等阶段

7、信息系统的生命周期各阶段及说明（补充）

1）系统规划阶段:任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。

2）系统分析阶段:任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段又称为逻辑设计阶段。这个阶段是整个系统建设的关键阶段，也是信息系统建设与一般工程项目的重要区别所在。

3）系统设计阶段:任务是根据系统说明书中规定的功能要求，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也就是设计新系统的物理模型。这个阶段又称为物理设计阶段，可分为总体设计(概要设计)和详细设计两个子阶段。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。

4）系统实施阶段:系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。这一阶段的任务包括计算机等设备的购置、安装和调试、程序的编写和调试、人员培训、数据文件转换、系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进展报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。

5）系统运行和维护阶段:系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。

8、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:

(1)产品信息化。产品信息化是信息化的基础，有两个含义:一是指传统产品中越来越多地融合了计算机化(智能化)器件;另一个含义是产品携带了更多的数字化信息。

(2)企业信息化。企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP, CRM, SCM等。

(3)产业信息化。指农业、工业、交通运输业、生产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成工艺、产品的信息化

(4)国民经济信息化。指在经济大系统内实现统一的信息大流动，使金融、贸易、投资、计划、通关、营销等组成一个信息大系统，使生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通过信息进一步联成一个整体。

(5)社会生活信息化。指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等在内的整个社会体系采用先进的信息技术，融合各种信息网络。

9、信息化的基本内涵启示我们:信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人;它的时域是一个长期的过程;它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域;它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具;它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革;它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。

9、两网、一站、四库、十二金

“两网”，是指政务内网和政务外网。

“一站”是指政府门户网站。

“四库”即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库。

“十二金”，以“金”字冠名的12个重点业务系统。分为三类，第一类是对加强监管、提高效率和推进公共服务起到核心作用的办公业务资源系统、宏观经济管理系统建设(金宏);第二类是增强政府收入能力、保证公共支出合理性的金税、金关、金财、金融监管(含金卡)、金审5个业务系统建设;第三类是保障社会秩序、为国民经济和社会发展打下坚实基础的金盾、金保、金农、金水、金质5个业务系统建设。

10、国家信息化体系六要素

1）信息技术应用:是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求与利益;

2）信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节;

3）信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换、共享的必要手段;

4）信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础;

5）信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量起着决定性的影响，是信息化建设的关键;

6）信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系六要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

11、信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变，信息技术发展趋势和新技术应用包括:

1）高速度大容量:处理高速、传输和存储要求大容量。

2）集成化和平台化:综合领域应用模型(算法)、云计算、大数据分析、海量存储、信息安全、依托移动互联的集成化信息技术的综合应用是目前的发展趋势。

3）智能化:智能制造、智慧地球、智慧城市等

4）虚拟计算:以虚拟化、网络、云计算等技术的融合为核心的一种计算平台、存储平台和应用系统的共享管理技术。虚拟计算应用于互联网上，是云计算的基础，也是云计算应用的一个主要表现，这已经是当今和未来信息系统架构的主要模式。

5）通信技术:向高速、大容量、长距离发展。

6）遥感和传感技术:仿真人类感觉器官的功能，包括信息识别、信息获取、信息检测等技术。传感技术同计算机技术与通信技术一起被称为信息技术的三大支柱。传感和识别技术是“物联网”应用的重要基础。

7）.移动智能终端:发展迅猛，安全与隐私保护是移动互联网面临的重大课题。

8）以人为本:面向普通公众，为人所用。

9）信息安全:关系到国防、政治、经济、社会等安全，是国家安全的重要组成部分。

10）两化融合:工业化和信息化的融合，其含义:一是两化发展战略融合，协调一致;二是信息资源与材料、能源等工业资源融合;三是虚拟经济与实体经济融合;四是信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合。

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