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项目范围管理是PMP及信息系统项目管理考核中的重点内容，按照项目管理过程，范围管理如何对项目范围进行定义等，在考试中是一个非常重要的知识点，现进行归纳总结：
【规划范围管理--收集需求--定义范围- -创建WBS--确认范围---控制范围】
1. 规划范围管理
概念：指对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述。
主要目的：明确项目边界，确保所有该做的工作都做，而且没有多做，防止项目范围蔓延。
项目范围管理内容：
（1）产品范围：产品或服务所应包含的功能；
（2）项目范围：为了完成具有所规定特征和功能的产品或服务必须完成的工作，项目范围是否完成以项目计划、项目范围说明书、WBS和WBS字典，以范围基准作为衡量标准，而产品范围以是否完成产品需求说明书为衡量标准。
1.1. 输入
（1）项目管理计划；
（2）项目章程；
（3）事业环境因素；
（4）组织过程资产
1.2. 工具与技术
（1）专家判断
（2）会议
1.3. 输出
（1）范围管理计划；
（2）需求管理计划
2. 收集需求
为实现项目目标，明确并记录项目干系人的相关需求的过程。
2.1. 输入
（1）范围管理计划；
（2）需求管理计划；
（3）干系人管理计划；
（4）项目章程；
（5）干系人登记册
2.2. 工具与技术
（1）访谈；（2）焦点小组；（3）引导式研讨会；（4）群体创新技术；（5）群体决策技术；（6）问卷调查；（7）观察；（8）原型法；（9）标杆对照；（1）系统交互图；（11）文件分析。
2.3. 输出
（1）需求文件；（2）需求跟踪矩阵。
3. 定义范围
详细描述产品范围和项目范围，编制项目范围说明书，作为以后项目决策的基础。
3.1. 输入
（1）范围管理计划；
（2）项目章程；
（3）需求文件；
（4）组织过程资产
3.2. 工具与技术
（1）专家判断；
（2）产品分析；
（3）备选方案生成；
（4）引导式研讨会
3.3. 输出
3.3.1. 项目范围说明书：
项目范围说明书包括的内容：
（1）产品范围描述，逐步细化在项目章程和需求文件中所描述的产品、服务或成果的特征。
（2）验收标准：定义可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件，以及验收的过程。
（3）可交付成果：可交付成果包括组成项目产品或服务的各种结果，也包括各种辅助成果，例如管理报告和文件，可交付成果的描述可详细可简。
（4）项目的除外责任：通常需要识别出什么是被排除在项目之外的，明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理干系人的期望。
（5）制约因素：列出并说明与项目范围有关且限制项目团队选择的具体项目制约因素；
（6）假设条件：是指在制订计划时，不需验证即可视为正确、真实或确定的因素。
项目范围说明书主要作用：
（1）确定范围。描述了可交付成果和所要完成的工作；
（2）沟通基础：表明项目干系人之间就项目范围所达成的共识，为了便于管理干系人的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。
（3）变更基础：项目范围说明书为评价变更请求或额外工作是否超出项目边界提供基准。
（4）规划和控制依据：项目范围说明书使项目团队能开展更详细的规划，并可在执行过程中指导项目团队的工作。
（5）规划基础：在项目范围说明书上基础上，其他计划也将被编制出来，他同时还是滚动式规划的基础。
3.3.2. 项目文件更新
4. 创建WBS
把整个项目工作分解为较小的，易于管理的组成部门，形成一个自上而下的分解结构。
4.1. 输入
（1）范围管理计划；(2)项目范围说明书；（3）需求文件；(4)事业环境因素；（5）组织过程资产；
4.2. 工具与技术
（1）分解；(2)专家判断。
4.3. 输出
（1）范围基准；（2）项目文件更新
5. 确认范围
正式验收已完成的可交付成果。
5.1. 输入
(1)项目管理计划；（2）需求文件；（3）事业环境因素；（4）组织过程资产
5.2. 工具与技术
（1）检查；（2）群体决策技术；
5.3. 输出
（1）验收的可交付成果；（2）变更请求；（3）工作绩效信息；（4）项目文件更新
6. 控制范围
监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更。
6.1. 输入
（1）项目管理计划；（2）需求文件；（3）需求跟踪矩阵；（4）工作绩效数据；（5）组织过程资产
6.2. 工具与技术
（1）偏差分析；
6.3. 输出
（1）工作绩效信息；（2）变更请求；（3）项目管理计划更新；（4）项目文件更新；（5）组织过程资产。
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