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【系统集成核心考点】质量审计
质量审计，又称质量保证体系审核，是对具体质量管理活动的结构性的评审。质量审计的目标是：
(1)识别全部正在实施的良好及最佳实践；
(2)识别全部违规做法、差距及不足；
(3)分享所在组织或行业中类似项目的良好实践；
(4)积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率；
质量审计可以是事先安排，也可随机进行。在具体领域中有专长的内部审计师或第三方组织都可以实施质量审计。质量审计还可确认己批准的变更请求的实施情况。
【核心考点真题】
1.关于项目质量审计的叙述中，( )是不正确的。
A、质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法
B、质量审计可以内部完成，也可以委托第三方完成
C、质量审计应该是预先计划的，不应该是随机的
D、质量审计用于判断项目活动是否遵从于项目定义的过程
【答案】C
【解析】质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计可以是预先计划的，也可是随机的；可以是组织内部完成，也可以委托第三方(外部组织)来完成。所以C是错误的。
2.以下关于质量审计的叙述中，不正确的是( )
A、质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审
B、质量审计可以是事先安排，也可以随机进行
C、质量审计只能由外部审计师进行
D、质量审计可检查已批准的变更请求的实施情况
【答案】C
【解析】质量审计，又称质量保证体系审核，是对具体质量管理活动的结构性的评审。
质量审计可以是事先安排，也可随机进行。在具体领域中有专长的内部审计师或第三方组织都可以实施质量审计。C是错误的。质量审计还可确认己批准的变更请求的实施情况，D正确。
3.某系统集成公司制订了一系列完备的质量管理制度，其中一项是要求每个项目在各个阶段的最后都必须进行质量审计。这种审计活动是( )过程的一部分工作。
A、质量保证 B、质量改进 C、质量控制 D、质量计划
【答案】A
【解析】质量审计是质量保证活动。
4.为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用( )方法。
A、检查 B.质量审计 C、标杆对照 D、过程分析
【答案】B
【解析】质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是:识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。
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