备战软考 | 案例分析题解答要点(1)| 信息系统项目管理师
  enMQKPEQvVEU 2023年11月02日 45 0

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案例分析试题要求


1、考察考生分析问题、解决问题的能力(解决问题的思路)  


2、结合考生的实际项目管理进行分析  


3、要求考生有比较丰富的实战经验  


4、对项目管理方法和技能的深入掌握  


5、对考生经验、知识和能力的综合考察  


备考思路


1、需要提前准备  


2、多在项目实践过程中积累知识和工作经验  


3、多看案例分析,按照项目管理重点内容、重要过程进行考前准备  案例分析试题结构 案例内容:一般是先陈述背景(隐藏了问题的线索)、在这个过程中出现某种项目管理的现象。让考生分析现象的原因与解决的办法。


案例试题通常有3个问题:


问题1:通常要求考生找出案例描述的问题的原因  


问题2:通常要求考生给出解决问题的办法  


问题3:通常是一个相关的理论性的问答题  


解答注意事项


1、答题要紧扣教材上的的知识点,只要踩到给分点就给分,说多或说错不扣分。  


2、避免如下状况: 密密麻麻写了一大片,但踩到的知识点太少;  答题缺乏术语,太口水化。


3、答题技巧: 先判断可能与教材上的哪些个领域的知识点相关,然后每个知识点写一个小点,2~3句即可,多答几点,以加大踩到知识点的可能性; 可以结合题目的情景简单发表一下自己的看法; 答题中尽量使用项目管理术语,这样可以提升判卷老师的印象分。  


解题思路


1、正确仔细地理解案例的每一句话


2、根据案例描述确定案例的考试要点,明确相关的概念


3、联系有关的理论,判断案例的描述是否违背了相关的理论或者常识,由此找出问题及原因


4、根据问题的原因,分别给出解决问题的方法


5、联系有关理论,完成其余的问题  


解答步骤和方法


1、首先通读试题正文和问题,抽出问题的要点。在阅读试题时,对关键词句上画上着重线或框线,通过明确问题的要点,就可以充分理解试题的内容和要求。


2、以问题的要点为纲,仔细阅读试题正文。在阅读过程中,对应当注意的事项作标记,并把有可能成为答案的关键词句记下来。


3、构思答案。通过排列下来的关键词句构思答案。最理想的做法是对全部问题以及每个要点进行构思,问题与问题之间或要点与要点之间有密切的联系


4、写出答案。篇幅大小要符合规定,内容要准确、充实。  


案例分析题的分类


第一类: 定性分析的试题(根据案例的陈述找出可能的原因、导致的问题、提出解决的方法或措施,或者正确的方法和理论)


第二类: 定量计算的试题(EVT、CPM)  通用问题考虑角度


1、没有相关的管理流程或方针;  


2、没有进行良好的策划;  


3、资源不足(人、资金、设备和工具);  


4、缺少培训,不具备相关的知识和技能要求;  


5、项目干系人识别不充分,干系人没有充分的介入;  


6、缺少配置管理、变更控制和版本控制  


7、高层没有实时的监控项目;  


8、没有对以前的经验教训进行积累、总结和使用。 


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最后一次编辑于 2023年11月08日 0

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