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第6章 项目进度管理

6.1 概述

项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的7个过程，具体为：

(1)规划进度管理-为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档过程。

(2)定义活动-识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

(3)排列活动顺序-识别和记录项目活动之间的关系的过程。

(4)估算活动资源-估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。

(5)估算活动持续时间-根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工期的过程。

(6)制订进度计划-分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。

(7)控制进度-监督项目活动状态、更新项目进展、管理进度基准变更，以实现计划的过程。

上述过程不仅彼此相互作用，而且还与其他知识领域中的过程相互作用。

在某些项目(特别是小项目）中，定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间及订制讲度计划等过程之间的联系非常密切，以至于可视为一个过程，由一个人在较短时间内完成。但本章仍然把这些过程分开介绍，因为每个过程所用的工具和技术各不相同。

6.1.1 项目进度管理含义

项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理，是在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划)，在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。其目的是保证项目能在满足其时间约束条件的前提下实现其总体目标。

6.1.2 项目进度管理的作用

总的来说，项目管理计划主要都是基于项目进度管理计划编制的。在项目的进度管理计划的基础上编制项目成本管理计划、设备设施采购计划、人力资源配置计划、风险管理计划和配置管理计划等。

只有制订比较详尽的可操作的项目进度管理计划才可以统筹安排整个项目的管理工作，使得项目各方面的工作有条不紊地开展。

项目的执行过程中难免会发生更改项目进度计划的行为，这会给项目带来很多工作计划的调整，后续的采购和人力资源配置等都有可能受到影响。因而在进度管理计划的编制上要注意其弹性问题。同时对可能改变进度计划的因素早发现、早更改和做好后续工作的安排的工作，以保持项目的各项资源能够协调进行。

6.2 项目进度管理过程

6.2.1 规划进度管理

规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序，并形成文档化的项目进度管理计划的过程。本过程的主要作用是，如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向。

项目进度管理计划是项目管理计划的组成部分，项目进度管理过程及其相关的工具和技术应写入进度管理计划。根据项目需要，进度管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。项目进度管理计划应包括合适的控制临界值，还可以规定如何报告和评估进度紧急情况。在项目执行过程中，可能需要更新进度管理计划，以反映在管理进度过程中所发生的变更。项目进度管理计划是制订项目管理计划过程的主要输入。

1.规划进度管理：输入

1)项目管理计划

项目管理计划中用于制订进度管理计划的信息包括（但不限于）：

1.(1)范围基准。范围基准包括项目范围说明书、WBS和WBS词典，可用于定义活动、持续时间估算和进度管理。

(2)其他信息。可依据项目管理计划中的其他信息制订进度计划，例如，与规划进度相关的成本、风险和沟通决策。

2)项目章程

项目章程中规定的总体里程碑进度计划和项目审批要求，都会影响项目的进度管理。

3)组织过程资产

会影响规划进度管理过程的组织过程资产包括（但不限于）：

•可用的监督和报告工具。.

•历史信息。

•进度控制工具。

现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南。

•模板。

•项目收尾指南。

•变更控制程序。

•风险控制程序包括风险类别、概率定义与影响，以及概率和影响矩阵。

4)事业环境因素

会影响规划进度管理过程的事业环境因素包括（但不限于)：

•能影响进度管理的组织文化和结构。

•可能影响进度规划的资源可用性和技能。

•提供进度规划工具的项目管理软件，有利于设计管理进度的多种方案。

•发布的商业信息（如资源生产率），通常来自各种商业数据库。

•组织中的工作授权系统。

2.规划进度管理：输出

规划进度管理在以上输入的过程中，利用一些工具和技术，就得到如下输出结果。

1)项目进度管理计划

项目进度管理计划是项目管理计划的组成部分.为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动。根据项目需要，进度管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的，其中应包括合适的控制临界值。

例如，进度管理计划会规定：

(1)项目进度模型制定。需要规定用于制定项目进度模型的进度规划方法论和工具。

(2)准确度。需要规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量。

(3)计量单位。需要规定每种资源的计量单位，例如，用于测量时间的人时数、人天数或周数；用于计量数量的米、升、吨、千米或立方米。

(4)组织程序链接。工作分解结构为进度管理计划提供了框架，保证了与估算及资源计划的协调一致。

(5)项目进度模型维护。需要规定在项目执行期间，将如何在进度模型中更新项目状态，记录项目进展。

(6)控制临界值。可能需要规定偏差临界值，用于监督进度绩效。它是在需要采取某种措施前，允许出现的最大偏差。通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示。

(7)绩效测量规则。需要规定用于绩效测量的挣值管理（EVM)规则或其他测量规则。例如，进度管理计划可以规定：

•确定完成百分比的规则。

•用于考核进展和进度管理的控制账户。

•拟用的挣值测量技术，如基准、固定公式、完成百分比等。

•进度绩效测量指标，如进度偏差（SV)和进度绩效指数（SPI),用来评价偏离原始进度基准的程度。

(8)报告格式。需要规定各种进度报告的格式和编制频率。

(9)过程描述。对每个进度管理过程进行书面描述。

6.2.2 定义活动

第5章的创建WBS过程已经识别出WBS中的最底层的可交付成果，即工作包。为了更好地规划项目，工作包通常还应进一步细分为更小的组成部分，即“活动”。

活动，就是为完成工作包所需进行的工作，是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。活动与工作包是1对1或多对1的关系，即有可能多个活动完成一个工作包。

定义活动过程就是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的所有活动。其主要作用是，将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础。

1.定义活动：输入

1)进度管理计划

项目进度管理计划中规定了管理项目工作所需的细致程度。

2)范围基准

在定义活动时，需明确考虑范围基准中的WBS、可交付成果、制约因素和假设条件。

3)组织过程资产

能够影响定义活动过程的组织过程资产包括（但不限于)：

•经验教训知识库，其中包含以往类似项目的活动清单等历史信息。

•标准化的流程。

•来自以往项目的、包含标准活动清单或部分活动清单的模板。

•现有的、正式和非正式的、与活动规划相关的政策、程序和指南，如进度规划方法论，在定义活动时应考虑这些因素。

4)事业环境因素

会影响定义活动过程的事业环境因素包括（但不限于)：

•组织文化和结构。

•商业数据库中发布的商业信息。

•项目管理信息系统（PMIS)。

2.定义活动：输出

定义活动在以上输入的过程中，利用一些工具和技术，就得到如下输出结果。

1)活动清单

活动清单是一份包含项目所需的全部活动的综合清单。活动清单还包括每个活动的标识及工作范围详述，使项目团队成员知道需要完成什么工作（工作内容、目标、结果、负责人和日期）。每个活动都应该有一个独特的名称。

2)活动属性

活动属性是活动清单中的活动描述的扩展。与里程碑不同，活动具有持续时间，活动需要在该持续时间内开展，而且还需要相应的资源和成本。活动属性随时间演进。在项目初始阶段.活动属性包括活动标识、WBS标识和活动标签或名称；在活动属性编制完成时，可能还包括活动编码、活动描述、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量与滞后量、资源需求、强制日期、制约因素和假设条件。活动属性可用于分配执行工作的负责人，确定开展工作的地区或地点，编制开展活动的项目日历，以及明确活动类型，如支持型活动、独立型活动和依附型活动。活动属性还可用于编制进度计划。根据活动属性，可在报告中以各种方式对活动进行选择、排序和分类。活动属性的数量因应用领域而异。

3)里程碑清单

里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。里程碑清单为后期的项目控制提供了基础。

里程碑是项目生命周期中的一个时刻，里程碑的持续时间为零，里程碑既不消耗资源也不花费成本.通常是指一个主要可交付成果的完成。

里程碑清单显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件或状态序列，描述了在每一阶段，要达到什么状态。

一个项目中应该有几个达到里程碑程度的关键事件。一个好的里程碑最突出的特征是：达到此里程碑的标准毫无歧义。

里程碑计划的编制可以从最后一个里程碑即项目的终结点开始，反向进行；先确定最后一个里程碑，再依次逆向确定各个里程碑。对各个里程碑，应检查“界限是否明确？”“是否无异议？”“是否与其他里程碑内容不重叠？”和“是否符合因果规律？”。

在确定项目的里程碑时，可以使用“头脑风暴法”。

6.2.3 排序活动顺序

排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。本过程的主要作用是，定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。

除了首尾两项活动之外，每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动和一项紧后活动。项目团队可以按逻辑关系将活动排序来创建一个切实的项目进度计划。在活动之间使用提前量或滞后量，可使项目进度计划更为切实可行。排序可以由项目管理软件、手动或者自动化工具来完成。

1．排列活动顺序：输入

1)进度管理计划

进度管理计划规定了用于项目的进度规划方法和工具，对活动排序具有指导作用。

2)活动清单

活动清单列出了项目所需的、待排序的全部活动。

3)活动属性

活动属性中可能描述了活动之间的必然顺序或确定的紧前紧后关系。

4)里程碑清单

里程碑清单中可能已经列出特定里程碑的实现日期，这可能影响活动排序的方式。

5)事业环境因素

会影响活动排序过程的事业环境因素包括（但不限于）：

•政府或行业标准。

•项目管理信息系统（PMIS)。

•进度规划工具。

•公司的工作授权系统。

6)项目范围说明书

2.排列活动顺序：输出

排列活动顺序在以上输入的过程中，利用一些工具和技术，就得到如下输出结果。

1)项目进度网络图

项目进度网络图是表示项目活动之间的逻辑关系（也叫依赖关系）的图形。前导图法和箭线图法（后面的小节将详细介绍）是绘制项目进度网络图的两种不同的方法。项目进度网络图可手工或借助项目管理软件来绘制。进度网络图可包括项目的全部细节，也可只列出一项或多项概括性活动。项目进度网络图应附有简要文字描述，说明活动排序所使用的基本方法。在文字描述中，还应该对任何异常的活动序列做详细说明。

2)项目文件更新

可能需要更新的项目文件包括（但不限于）：

•活动清单。

•活动属性。

•里程碑清单。

•风险登记册。

6.2.4 估算活动资源

估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。本过程的主要作用是，明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算。

估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关。例如：

(1)建筑项目团队必须熟悉当地的建筑法规。这类知识常可从当地卖方获取。但是，如果当地人员也对不常用或特殊的建筑技术缺乏经验，那么支付额外费用聘请咨询专家，可能就是了解当地建筑法规的最有效的方法。

(2)汽车设计团队需要熟悉最新的自动装配技术。可以通过聘请顾问、派设计人员参加自动化技术研讨会，或者邀请制造人员加入团队等方式，来获取所需的专业知识。

1.估算活动资源：输入

1)进度管理计划

进度管理计划中确定了资源估算准确度和所使用的计量单位。

2)活动清单

活动清单中定义了需要资源的活动。

3)活动属性

活动属性为估算每项活动所需的资源提供了主要输入。

4)资源日历

资源日历是表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历。在估算资源需求情况时，需要了解在规划的活动期间，哪些资源（如人力资源、设备和材料.）可用。资源日历规定了在项目期间特定的项目资源何时可用，可用多久。可以在活动或项目层面建立资源日历。另外还需考虑更多的资源属性，例如，经验或技能水平、来源地和可用时间。

例如，在工程设计项目的早期阶段，可供使用的资源可能包括大量的初级与高级工程师，而在同一项目的后期阶段，可供使用的资源可能仅限于因为参与过项目早期阶段而熟悉本项目的人员。

5)风险登记册

风险事件可能影响资源的可用性及对资源的选择。

6)活动成本估算

资源的成本可能影响对资源的选择。

7)事业环境因素

能够影响估算活动资源过程的事业环境因素包括（但不限于资源所在位置、可用性和技能水平。

8)组织过程资产

能够影响估算活动资源过程的组织过程资产包括（但不限于）:

•关于人员配备的政策和程序。

•关于租用、购买用品和设备的政策与程序。

•关于以往项目中类似工作所使用的资源类型的历史信息。

2.估算活动资源：输出

估算活动资源在以上输入的过程中，利用一些工具和技术，就得到如下输出结果。

1)活动资源需求

活动资源需求明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量。然后，把这些需求汇总成每个工作包和每个工作时段的资源估算。资源需求描述的细节数量与具体程度因应用领域而异。在每个活动的资源需求文件中，都应说明每种资源的估算依据，以及为确定资源类型、可用性和所需数量所做的假设。

2)资源分解结构

资源分解结构（Resource Breakdown Structure,RBS)是资源依类别和类型的层级展现。资源类别包括人力、材料、设备和用品。资源类型包括技能水平、等级水平或适用于项目的其他类型。资源分解结构有助于结合资源使用情况，组织与报告项目的进度数据。例如，资源分解结构可以反映一艘轮船建造项目中各个不同区域用到的所有焊工和焊接设备，即使这些焊接工和焊接设备在OBS和WBS中杂乱分布着。

3)项目文件更新

可能需要更新的项目文件包括（但不限于）：

•活动清单。

•活动属性。

•资源日历。

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