软考案例分析答题技巧
  enMQKPEQvVEU 2023年11月02日 31 0

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为了答好案例分析试题,我们要尽可能多地积累理论知识,积累工作中的实践经验和实际案例,并对自己管理过的每个信息系统项目做好总结。对于事先没有准备到的题目,或者是没有相关实践经验的案例场景,读者不能采取蒙事、泛泛而谈的办法,而应该结合自己所掌握的相关知识点,尽可能去挖掘案例中存在的问题,提出对问题有针对性的解决方案。

解题的一般思路   通常,在案例分析考试中,每个问题所涉及内容在题干的案例说明中都会有所涉及。因此,认真阅读题目,找出与问题相关的信息是答题的前提之一。   


而加快解题速度的考试技巧之一是:阅读题干说明时圈阅题眼,善于使用核心词定位答案。所谓“题眼”,就是关键的字词、语句。边阅读边给题眼做明显的标记,将大大提高做题的速度和答案的准确性。同时,在组织答案的过程中要注意技巧,让答题的思路最大限度地符合出题的思路,避免跑题,这样比较容易得分。总之,回答问题要言简意赅。   


1)标出或总结出“问题”描述中的要点(即题眼),并以此作为主要线索进行思考和分析。在阅读问题时,对关键词句画上着重线(或框线),记在脑子里。因为在浏览案例说明时对本案例场景所涉及的内容有了大概的了解,通过明确问题的要点,就可以充分理解试题的内容和要求。    


2)对照题眼仔细阅读题干,并尽量从中获取相关的描述信息,并可圈画出针对要回答问题的相关记号,用于强调这些信息可能与该问题有关系。换言之,以问题的要点为纲再次仔细阅读案例说明正文。在阅读过程中,对应当注意的信息标上记号,并把有可能成为答案的关键词句圈画出来。    


3)通过定性分析或者定量估算构思答案的要点,通过排列圈画出来的关键词句构思答案。最理想的做法是对案例所提出的全部问题以及每个要点进行构思,问题与问题之问(或要点与要点之间)有着密切的联系。如果完全独立地依次写出每个问题的答案,则有可能引起前后矛盾或顾此失彼。当然,对于考试时间紧张的情形,对每个问题的各个要点单独构思答案也是一个选择。在考试时,对容易解答的问题要点应该先写出来。例如,一种构思答案的方法如下: ①利用流程图法查摆原因; ②如可修补,对原方案进行修补; ③如不可修补,则对原方案进行改造等。  


 4)用较简练的语言写出答案。注意不要使用修饰性(或空洞)的词汇来填充相虑的字数,也不要写与问题毫无关联的语句,以免浪费答题时间。答案的内容应该准确、充实、通顺,没有废话,没有错别字;而答案的篇幅大小要符合题目的规定,不能给批改试题的老师有一种“为了勉强凑够字数而离题发挥”的感觉。 案例分析思路   通常,对于定性分析的案例试题,命题思路之一是:先陈述案例背景(其中蕴含了问题的线索)和在这个项目管理过程中出现1个或多个项目管理的问题,要求考生透过现象分析问题的原因,并提出相应的补救措施(或解决方案)。借鉴项目质量控制的方法,将所有原因查出来的方法主要有两个:因果图和流程图。其中,因果图(即石川图、鱼刺图)可以形象地展示出可能导致问题的多种原因。因果图法首先确定现象(结果),然后分析造成这种现象的所有原因(潜在因素)。图中左侧的每个方框代表了可能的差错原因,用于查明问题所在。它可以帮助考生事先估计可能会发生哪些问题,然后帮助制定解决这些问题的途径和方法。流程图是一个过程的图形化表现,可以帮助项目团队找出问题的原因可能出现在流程的哪一个环节上,并且制定出相应的措施、方法来处理这些问题。当问题的原因查找出来后,根据考生的理论素养和实践经验,就可以想出解决问题的具体措施了。   


解决案例中存在问题的方法可能是以下一种或者是它们之间的组合:①对原方法进行修补;②对原方法进行彻底的翻修改造;③采用全新的解决方法等。  


案例分析答题要点


(1)条理答题是必须


(2)多答不扣是要点


(3)专业术语得分点


(4)注意看题给分法(如果是6分,一般需要答出6条)


(5)注意卷面清洁,如果答错,请不要涂抹


(6)一定要有采分点,要根据案例背景先分析这题涉及到什么管理,这个管理的过程有哪些,从这些过程分别去考虑


(7)一定不可以空着,一定要多写。 


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最后一次编辑于 2023年11月08日 0

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