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3．1项目管理过程

1）5个过程组：启动、规划、执行、监控、收尾；

2）戴明PDCA，计划P、执行D、检查C、行动A；

3）规划对应P，执行对应D，监视和控制对应CA。

4）每个过程组里都对应PDCA。可能有点儿难理解。

3．2项目管理过程组

P42页细读体会，

1）启动就是定义并批准项目；

2）规划就是细化，选择最佳方案，确定目标和范围；

3）执行就是整合资源，执行计划。

4）监控就是定量测量和监控进展，识别风险，偏差，采取措施；

5）收尾就是正式接受成果。

一、启动过程组 项目发起人，一般是赞助人或高层管理人员，选定项目经理，制定项目章程和初步范围说明书。多次重复启动过程，可以提高顾客需求和期望值。

二、规划过程组 “滚动波计划”，迭代和持续的过程，应该让所有项目干系人参与到项目计划过程。每个人都有相应的知识和技能。由定义项目范围、制定管理计划、识别项目活动等过程所组成。

三、执行过程组 为完成项目管理计划中的工作所必需的过程组。书上有错误P49页。

四、监控过程组 定期监督和测量项目执行情况及时发现偏差，必要时采取纠正措施或相应的预防措施。

五、收尾过程组 包括终止项目、阶段性完成、产品完成、取消项目所需的过程。收尾分为项目收尾和合同收尾。

3．3过程的交互

不是所有的项目都需要所有的过程，同样也不是所有的过程都会用项目中。

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