研发团队管理是作为整个研发过程中非常关键性的工作之一，会对研发团队的绩效、效率、创新和生产力产生直接影响。在研发管理实践中，经常面临很多问题，之前小C也已经多次提到过：如何提高研发质量和效率、如何激励团队的创新能力和学习能力、如何制定合理的绩效考核指标体系等等。小C尝试从HR管理与敏捷开发相结合的出发点，给大家分享一些研发管理的经验和方法。

一、HR与研发团队管理

小C相信很多人都听说过HR的6大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

那么其中绩效管理指标体系作为HR以及管理层衡量研发团队绩效的指标，它能够反映出研发团队的工作效率、质量、成本、人员素质等很多方面的情况。但是，同时绩效考核也是一个争议性很大的话题，通常过度追求指标会导致严重负面影响。所以在管理过程中不仅仅要关注开发进度、功能交付，还需要关注团队中成员的能力提升和团队合作精神。还可以设置团队绩效目标，以激励团队成员的积极性。因此，小C建议大家在研发管理过程中注意以下几点：

1.在人力资源规划的初期，就通过数据驱动的方式让规划具有更强的前瞻性和先导性的，实现人力资源配置与研发过程管理尽可能的对齐，更加注重事前推演和过程中的激励开发，以达到人事相宜。

1. 将绩效考核与员工个人目标有机结合，让员工在达成自身目标的同时也能够承担更多的团队责任和任务。

2. 绩效考核指标体系制定要精细化和科学化，不能单一以数据论成败但又要用指标数据来驱动整体过程，统一考虑整个研发过程的推进、研发内容和研发结果。

3. 通过数据驱动的复盘和统计来进行及时的调整和修正考核指标体系，不能一成不变，要与研发团队的实时情况相符合。数据驱动盘复能作为薪酬的决策辅助手段。

这里小C给各位HR大大几个Tips：

人力资源规划初期，可以通过Codes项目活跃度、需求吞吐量进行大致的计划推演；

绩效考核期间，可以通过待办排名、排期计划、工作负载、以及丰富的质量量化数据作为数据驱动有效的进行整体效率度量和绩效考核指标完成情况的数据决策辅助手段。

二、研发团队管理的其它

除了用数据来驱动和支撑之外，研发团队管理还需要注意以下几个要点：

1. HR如何激发团队创新能力和学习能力？建立鼓励创新和学习的团队文化。通过持续的反馈和沟通来提高整个团队的学习能力。团队内部应该定期沟通，并提供反馈来帮助个人提高他们的工作表现和发展他们的技能，并展示对创新和学习的支持。

2. 如何促进团队协作精神？鼓励研发团队通过集体讨论、拥有共同目标和价值观，让个人、团队、企业目标对齐，从而形成良好的内部沟通氛围和团队协作精神。

3. 提供资源和培训支持，所以个人需要有适当的资源和培训来提高他们的技能和知识。

4. HR需要时刻关注个人职业规划和招聘。研发团队是一个高度复杂、变化快速的组织，个人职业规划和招聘是团队管理的重要部分。团队成员需要知道他们在团队中的贡献是是否是被认可的，并有没有机会进一步发展他们的职业。管理层和HR应该鼓励个人定期制定目标和发展计划，并提供相应的支持。

5. 鼓励跨职能合作。跨职能合作可以促进知识共享和创新，有助于团队成员能够更加自由地交流思路和想法。

三、如何让先进的管理手段落地研发过程

1. 评估团队效能现状：比如规范，流程，存在什么痛点以及挑战，识别当前管理流程中的浪费情况以及优化点等等，以分析现状找出管理问题为原则。

2. 整理出期望优化后的流程及规范：总结改进措施并记录跟踪，并定期评估改进效果。采取的原则是全局规划，按优先级分阶段实施。

3. 借助工具来实施：改进或实施的路线图已经规划完毕，需要工具来辅助落地。采购、自研、免费工具链自建都是可选的方案之一，用哪种方式要根据团队的规模、团队的工程水平等来权衡。

带着解决问题的思路去POC相关工具，选型不能盲从，可以从下面6个方面来评估，重点是产品力，占60%的比重，如下图所示：

4. 工具POC 过程

（1）：介绍演示或查阅相关材料

（2）：定义POC范围和计划包括：环境和资源信息

（3）：记录POC过程

（4）：POC报告，要有结论性的内容以及和同类产品的对比

（5）：对候选的平台一一做POC

5. 工具POC关键事项

（1）：POC至少要包含评估具备的能力、安全及稳定性、易用性、二开及基础能力

（2）：POC时一定要深入使用，不能停留在表面，这是对选型负责的态度

（3）：除基础功能外，还需要验证关心的特性，以及是否解决当前团队的管理痛点，解决的方式是什么，是否促进团队的管理和团队的成长。

总之，研发团队管理需要结合实践，不断摸索和改进，把握好关键点和问题，才能将研发团队带入更高水平的发展。如何做好“全局驱动”，又做好“高效自驱”，这正是HR在研发团队管理过程中的双管齐下之策！