第一章 引论

1.1数据:企业资产

数据和信息是21世纪的经济命脉。在信息时代,数据被认为是一项重要的企业资产。

“一个组织如果没有认识到管理数据和信息如同管理有形资产一样极其重要,那么它在新经济时代将无法生存。”

                                                                                             汤姆·被得斯,2001

资金和人才长期以来被认为是企业的资产。资产是个人或组织控制的有价值资源。企业资产有助于实现企业的目标,因此需要被精心管理。获得和使用这些资产应该经过仔细控制,而企业对于这些资产的投入可有效地用于实现企业目标。

数据以及从数据产生的信息﹐目前已经被公认为是企业的资产。

离开高质量的数据,没有哪一个企业仍然可以高效运行。在今天,各个组织都依赖于它们的数据资产以做出更明智和更有效的决策。市场领导者正在利用他们手中的数据资产，通过丰富的客户资料,信息的创新使用和高效的运营来获得竞争优势。企业通过使用数据，以提供更好的产品和服务,降低成本,控制风险。政府,教育机构以及非营利组织也需要高质量的数据来指导其日常运营,战术和战略活动。随着企业对数据需求的不断增长,以及企业对数据的依赖性不断增强,人们可以越来越清楚地评估数据资产的商业价值。

目前,世界上的数据量正在以惊人的速度增长。据加州大学伯克利分校的研究人员估计,世界上每年产生10～20亿字节的数据。似乎,我们正淹没在信息的海洋中。

然而,面对许多重要决定,我们仍然面临着信息鸿沟——我们已知的信息和我们做出有效决策所需的信息之间存在着巨大差距。信息鸿沟代表了一种不利因素﹐并可能对企业的经营效益和营利能力产生深远的影响。

每一个企业都需要有效地管理其日益重要的数据和信息资源。通过业务领导和技术专家的合作,数据管理职能可以有效地提供和控制数据和信息资产。

1.2数据、信息﹑知识

数据是以文本,数字.图形、图像,声音和视频等格式对事实进行表现。从技术上讲,数据(Data)是数据(Datum)--词的拉丁语的复数形式,这意味着,数据本身是“一个事实”。然而,人们通常把它当作单数术语使用,对事实进行获取,存储和表达即形成数据。

信息是指有上下文的数据。没有上下文的数据是没有意义的,我们通过上下文解释数据来产生有意义的信息。上下文包括:

①、数据元素和相关术语的业务含义。

②、数据表达的格式。

③、数据所处的时间范围。

④、数据与特定用法的相关性。

数据是一些原始材料,我们作为消费者不断解释数据,从而创造出信息,如图1.1所示。由此产生的信息,再指导我们下一步的决定。