1.管理基础
1.1.沟通
1.2.沟通模型
1.3.沟通分类
1.4.沟通技巧
1.5.管理新实践
2.项目沟通管理过程
2.1.过程概述
2.2.裁剪考虑因素
2.3.敏捷与适应方法
3.规划沟通管理
3.1.输入
3.2.工具与技术
3.3.输出
4.管理沟通
4.1.输入
4.2.工具与技术
4.3.输出
5.监督沟通
5.1.输入
5.2.工具与技术
5.3.输出
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