什么是品质分数

Google为了用来评估广告的费用、排名的位置，因此设计了一套品质分数来规范，我们将拆成两个方向来讨论

1. 搜寻联播网的品质分数
2. 多媒体联播网的品质分数

搜寻联播网的品质分数

影响品质分数高低的因素有三大方面

1. 广告关联性

• 这跟广告文案有很大的关系，我们在撰写广告文案时，会去注意广告文案中是否有带到关键字，并且文案要通顺，有没有适合阅读，不要只为了提升广告关联性而去埋很多关键字，因为这会跟下面的预期点阅率有关系。
• 广告文案与关键字分配- 在同一个广告群组下的广告文案与关键字建议放同类型的服务，不要将不同类型的关键字都套用在同一个广告文案上，这样会导致部分关键的的广告关联性分数: 低于平均

2. 预期点阅率

• 在广告文案里面加入一些号召性或者吸引点击的文字去提高点击率，同时也要考虑到上面所提到的关联性。
• 另外出价高低也会影响排名，排名如果更前面，点击率也会跟者上升，接者与其点击率分数也会慢慢往上加。

3. 到达网页体验

• 当客户点击广告到网站时，网页本身的内容是否与客户所搜寻的关键字符合，假如搜寻"男装衣服"，结果点进却是"女装衣服"，这样的使用者体验就会被扣分，建议针对不同产品设定不同的到达网页，以符合不同使用者的需求。

品质分数的显示

• 低于平均
• 平均值
• 高于平均

当新增好关键字还未通过审核时，会出现品质分数为6，这三个属性分数也都会为平均值

如何计算神秘的Google Adwords 品质分数– 提升到10分神的境界

提升品质分数的方式

2. 调整帐户结构 –将搜寻联播网与多媒体联播网分开，除了分别控制预算之外，也比较好掌握品质分数。
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5. 调整指定地区 –如果投放到不同国家，例如台湾与香港都是使用繁体中文，一定想说那就设定在一起好了多方便阿，这边建议要分开，因为每个地区的使用者所搜寻的关键字都会不太依样，习惯也不同，到达网页的体验也不同，如果地区都放在同个广告活动下，会造成无法分辨哪个地区的成效比较好。
6. 如何计算神秘的Google Adwords 品质分数– 提升到10分神的境界
7. 关键字诊断 –请先检查目前群组下所有关键字的状态，选取关键字，点选详情的关键字诊断，可以分析目前关键字的状态。 如何计算神秘的Google Adwords 品质分数– 提升到10分神的境界 分析完后会发现，有关键字显示"品质分数偏低因此广告鲜少显示"，这时要来该关键字的品质分数的状态 如何计算神秘的Google Adwords 品质分数– 提升到10分神的境界 以这个范例来说，到达网页体验都低于平均。 如何计算神秘的Google Adwords 品质分数– 提升到10分神的境界

• 预期点阅率– 关键字的比对方式需要修改，原本可能采用广泛比对，这边会建议使用词组比对，或是广泛修饰词，缩小曝光的范围，这样可以先让预期点阅率往上提升。
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• 到达网页体验–如果使用者搜寻男装衣服，点击广告却出现女装衣服，请将最终到达网址设定到正确的页面，以提升到达网页体验。
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9. 提高单次点击出价 –以上的优惠步骤都做完后，再来提供CPC出价，透过短时间的大幅拉升出价，除了可以大量增加曝光外，最直接影响的就是点击率，因为出价一但拉升， 广告评级分数也会变高，顶端曝光的机会也会变多，排名跟着上去，品质分数也会跟着上升，但只是针对"预期点击率"的提升。
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11. 找出成效最好的"关键字"

• 促使订单成交的关键字(需要设定转换追踪程式代码)，代表转换率高。
• 跳出率最低(需要设定连结Google Analytics与Google Adwords帐户 )的关键字，代表网页体验很好。
• 找出点击率高的关键字，代表该关键字与广告关联性不错。

广告评级

还有一个最重要的指数，广告评级用来决定广告排名 (广告在网页上显示的位置)，以及广告实际上是否会放送的一个值。 系统会依据您的出价金额、品质分数以及额外资讯和其他广告格式的预期成效，计算出广告评级。

这边提供一个简单的图表来来说明广告评级分数是如何被计算的，广告评级分数= 最高单次点击出价x 品质分数，这边先不讨论额外资讯的影响。

可以发现广告主A即使出价只有$5，但是品质分数有10分，计算出来的广告评级分数为50，跟广告主C比起来，出价是A的两倍，品质分数却只有3，导致评级分数只有30，因此实际广告位置只能排到第三。 这样可以看出来品质分数有多重要，因为即使出价在高，品质分数如果没有拉上来，所获得的排名也不会比较好。

实际单次点击出价

这边指的是当广告被点击时，实际花费的单次点击出价，计算方式为，如果以广告主A来说，将次排名广告主B的广告评级40除以自己的品质分数10，为实际单次点击出价。 这时候会想…如果广告主B最高单次点击出价变成$9 ，广告评级变45，虽然广告位置没有因此而变成第一名，但是会导致广告主A的实际单次点击出价变成(45/10 ) = $4.5。

总结– 提升品质分数的步骤

• 分别建立搜寻广告活动与多媒体广告活动
• 一个群组对应一个服务，不要将多个服务全部放于一个群组里。
• 善用关键字诊断工具- 找出品质分数低的关键字。
• 调整关键字比对方式，改善预期点阅率。
• 调整群组广告文案，改善广告关联性。
• 调整广告最终到达网址，改善到达网页体验。
• 调整关键字单次点击出价，提升预期点阅率，在品质分数皆为平均值时提升CPC会比较有效果。
• 找出成效最好的关键字，重复上述步骤再次优化。

希望大家在操作Google Adwords广告时都能从中找到帐户操作的精随，10/10的品质分数就会显示在你面前，这时就可以继续往下一个目标前进。

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最后，需要注意，修改广告文案或新增广告（审核已通过），需要有一定的时间才能看到品质分数的变化。 请深呼吸喝一杯咖啡，品质分数也会慢慢随着咖啡香气弥漫整个帐户的。