人人都是“产品经理”
随着互联网各种产品深入应用到生活中,相信大家,对产品经理这个名词都有或多或少的了解,像苹果乔爷乔布斯,腾讯马化腾,微信张小龙,小米雷军等等,可以列出一大批顶尖的产品经理。他们做出的产品,深刻的改变了我们的生活,甚至可以说改变了世界。
一般大家对产品经理中的“产品”的理解是一个具体的产品,比如一个实体的东西、软件、或服务。而换个角度来理解,任何东西或者事物都可以看作为一个产品。
如果我们把自己比作向世界交付的一个产品,那么我们就是这个产品的产品经理。我们通过这个产品向世界交付我们的价值,并获得回报。
在这个过程中,收集信息,获取信息,这就需要我们具备有效沟通的能力;判断信息,抓住众多信息里的要点内容,这就需要我们有独立思考的能力;根据要点提供产品方案,这就需要我们有解决问题的能力;执行方案,确保方案有效的落地执行,这就需要我们有整合资源的能力……这个过程中,我们需要具备的各种能力统称为产品能力。
由此可见,这哪里是产品经理需要具备的能力,这是我们每个人都需要具备的能力。也可以说人人都是“产品经理”!
工作中如何运用“产品经理”思维?
对于产品人来说,产品思维只有一条,就是以用户驱动的思维模式。
我们这个产品面向世界,哪些是这个产品的用户,如何倾听用户的需求,判断他们的真实感受是什么,如何构建一种系统能力,向用户交付产品的确定性,如何与用户建立链接,与用户互动,在互动反馈中不断的去迭代和创新。
产品经理的工作和思维模式是知道如何做好一个东西或者一件事情。当你可以用产品经理的思维模式去思考工作的时候可能可以把工作做得更好。
工作上遇到的很多问题都可以拆分成这几个部分:
* 目标(解决什么痛点,达到什么目的?)
* 用户(谁会受到影响?)
* 产品(做什么?)
* 准备工作(调研、思考、搜索、询问)
* 条件(时间、资源)
工作要做的就是回答:“用户”使用什么样子的 “产品” 才能达到 “目标”?
- 举个例子:
公司想优化面试流程。
背景:当前面试没有很具体的流程,每个面试官都问自己想问的问题,最后也不太确定候选人好不好。
目标:1. 让面试效率更高 2. 让筛选更精准
用户:面试官、应聘者
条件:尽量让面试者有好的体验;面试官不需要花太多额外时间
思考:
1. 要评估候选人,首先需要知道面试岗位具体会做什么;先确认每个岗位的预期
2. 面试有好几轮,每个候选人都见所有人效率比较低
3. 面试题目容易重复,需要统一一下面试题
产品(结论)新的面试流程:
1. 面试前所有面试官都同步岗位的预期
2. 面试分几轮,每轮有明确的考察侧重点,从简单到难
3. 当候选人结束每一轮面试后确定需不需要进入下一轮。
不管什么岗位,当你用产品思维来解决问题的时候你也是产品经理。
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总结:希望你我都能在自己喜欢的工作岗位,用产品的方式去做我们喜欢的事情,给这个世界创造我们的价值。
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