营销数智化解析第4期:自助订货、客户管理、多渠道营销、渠道网络
  O4bL1hHJ3Zoy 2023年11月19日 25 0

概述

B2B交易服务

渠道交易服务是 B2B2b 全渠道订货及运营管控的 SaaS 化生意平台。为渠道中各层级商家提供及时准确的线上订货服务、安全便捷的在线支付服务、灵活丰富的营销政策服务、及时准确的业务跟踪服务,同时也为满足品牌企业集团化业务管控的要求,支持企业内部集团组织模型。它帮助企业提升效率、降低成本、拓客开源、控制风险,助力企业及企业的客户顺利完成数智化转型。

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B2B交易服务

价值与特性

① 提升营销能力:减压提效;提升产品、营销策略运营能力;提高市场转换率、覆盖率;

② 全面优质的客户服务:产品、价格、政策、库存数据透明;订单进度及物流跟踪支付、账户清晰对账;

③ 助力分销通路开源:提升传统渠道的运营效率、助力企业积极开拓新渠道;

④ 为企业B2B2b商业模式创新和尝试提供支持:客户个性化开发API,客户个性化开发服务支持;

⑤ 企业支付、融资贷款服务新价值:线上、线下、银企直联等多种支付通道;资金入账及时安全;并可提供供应链金融增值服务。


B2B交易服务

交易协同应用场景(上)

为客户提供自助式的订货服务

通过构建品牌企业的多层级销售分销前台,帮助经销商或客户轻松实现网上下单,实时了解商品信息、库存状况、营销政策、往来情况,快捷完成在线支付。

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自助订货服务有哪些价值?

① 自助下单、付款对账,及时跟踪反馈 , 方便快捷; 

② 多端适配,随时随地,交易无忧; 

③ 新品推广及时准确; 

④ 营销政策直接触达目标客群


客户管理

涵盖从客户申请注册,到客户商品授权,到客户业务活动以及经营分析的全过程客户管理,可为客户提供更个性、更贴心、更优质的服务。客户信息全面管理,拓客开源提高效率。

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客户管理有哪些价值?

① 申请加盟:游客自行申请注册加盟,成为企业的经销商,拓展了企业的获客渠道;企业也可邀请客户,由客户自行注册,提高获客效率;

② 商品授权:企业可根据经销商的特点,定向分配经销商的经营范围,以发挥经销商的最大经营能力;

③ 信用管理:针对不同客户特征,可以为客户提供不同的信用额度、信用账期服务,极大地促进经销商的进货积极性,增加渠道整体流动性;

④ 数据统计:对客户交易进行数据统计分析,以便为客户提供更优质、更准确的服务。


B2B 多级渠道营销业务场景

为企业提供 SaaS 化全渠道分销业务运营平台,企业渠道中各层级节点在这个平台上进行业务协作,下级的订货自动形成上级的销售,交易更准确、更迅速,从而提升渠道整体的市场竞争优势。

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多级渠道管理有哪些价值?

一、对于品牌商来说:

① 渠道中各级经销商均在平台上经营,拉近了企业与经销商甚至是终端客户的距离,更贴近市场,方便各方及时掌控最真实的市场动向;

② 价格、商品、营销政策等灵活触达渠道中的各层级节点,甚至可直达渠道终端,减少渠道中的消耗,从而加强政策贯彻的力度、提高营销活动的精准性,达到营销效果的最大化;

③ 掌控渠道中各层级节点的库存信息。可根据全渠道中库存分布情况对市场变化做出及时、准确、科学的调整;

④ 掌控渠道交易关系。渠道商的准入、升迁、经营范围等均在掌控之中,便于企业制定更为科学合理的渠道商的优胜略汰机制;

⑤ 可集合全渠道中各节点的力量,统一对接金融机构,从而为渠道中全体成员提供更优质的金融服务。

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二、对于经销商来说:

① 不仅能及时获取品牌商发布的新商品、新政策,还可直接享受到品牌商的精准促销活动,享受最大的政策优惠;

② 经销商的进、销、存等业务可免费在此平台上处理,不但实现了经销商的业务自闭环管理,还减少了 IT 投入;

③  通过平台提供的分账 / 结算业务提高收款 / 认款效率,缩短账期,增加资金流动性;还可享受到更为优质的金融服务,解决资金短缺的困惑。


集团化多组织多品类整合的渠道网络体系

以渠道统一建模思想为核心,构建企业全渠道交易和管理网络视图。集团化多组织多品类整合的渠道网络体系。

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渠道网络建设有哪些价值?

① 渠道中心以渠道统一建模思想为核心,实现内部组织定义、外部渠道伙伴定义、职能定义以及渠道之间的关系定义,从而构建企业全渠道网络视图;

② 基于渠道网络关系来驱动上级渠道对下级渠道的营销政策管控;驱动订单中心处理复杂的交易过程;驱动库存跨层级调整;驱动跨渠道业务主体的计费和结算;

③ 渠道中心满足企业在不同发展阶段的渠道网络布局与渠道结构的灵活调整,为渠道的高效运营提供基础架构支撑。


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