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首先私域运营不是一个新命题,多数企业已经有了深刻的认知,并且已经付诸行动,甚至有的已经收获颇丰。所以今天我们不以零起点的企业为蓝本,而是以有一定的品牌影响力,且有一定的销售规模和客户群体的企业为蓝本来探讨这一话题。 所谓会员私域运营的成功路径 首先是连接 众所周知,私域指的就是可免费触达的流量。在信息过剩的今天,“触达”看似一件简单的事,但要做到“有效”触达并非易事,并且数智化背景下的“连接”不仅要有效触达,还必须有“交互”;就是说不仅要把信息“送达”,还要能被“阅读”,最好能有“回复”,现就几个误区加以探讨: 1、私域客户也要公域触达。 私域客户要保持一定活跃度,否则“私域”...