什么是空号识别 全称应该是拨号音分析或者号码状态识别、回铃音检测，大家都叫空号检测，或者空号识别。原理就是通过分析拨打电话接通之前的声音，一般有这几种类型，长嘟的回铃音，短嘟嘟的忙音，彩铃，通话中，空号，关机等交换机给出的各种提示。分析程序通过分析声音的频率和特征，可以识别出现回铃音、忙音、彩铃，通过语音识别或者样本库比较可以识别出通话中，空号，关机，无人接听等交换机给出的被叫状态。 空号识别的用处 主要用户自动外呼系统准确的获取呼叫失败原因，执行各种业务操作比如电话会议，电话通知，呼叫转接可以快速返回呼叫失败，不需要等60秒后电路主动挂断才知道呼叫失败。也可以用于外呼系统节省线路资源，提高...

介绍 mod_da2是顶顶通开发的一个FreeSWITCH的定制模块，用来对接顶顶通回铃音检测服务，在呼叫前设置通道变量execute_on_media=start_da2,就可以在呼叫的时候启动空号识别。 下载 http://www.dingdingtong.cn/mod_da2_last.rar 安装 假设fs安装目录是/usr/local/freeswitch/ da2.conf.xmlcopy到fs安装目录/conf/autoload_configs/da2.conf.xmlda2.jsoncopy到fs安装目录/conf/da2.json顶顶通回铃音检测系统在线测试环境（提供1并发...

顶顶通呼叫中心中间件介绍 顶顶通呼叫中心中间件包含IPPBX、自动外呼、质检、ACD、呼叫路由等呼叫中心功能，也包含电话机器人开发接口（ASR【对接了华为云，腾讯云，科大讯飞，阿里云,捷通华声等，mrcp等语音识别接口】，TTS【支持外呼时预先文字转换成声音和mrcp实时TTS】，VAD【集成噪音人声识别引擎】），话术引擎等ai机器人功能。所有数据都存储redis【话单可以存储到数据库】，支持群集，超大并发，可用于开发呼叫中心系统，智能外呼机器人系统，机器人客服系统。 怎么和业务系统对接 顶顶通呼叫中心中间件配置接口完全使用redis接口，用户可以通过修改redis实现自己的配置界面（用户只需...

介绍 新一代FreeSWITCH智能客服接口，包含脚本解析引擎和话术编辑器2部分。详细文档请看http://www.ddrj.com/callcenter/index.html 话术编辑器 话术编辑器是一个图形化的应用程序，通过图形化编辑话术流程，生成JSON文件。支持ASR流接口，支持多种打断方案，支持TTS，支持变量，支持真人录音，支持TTS和录音文件混合放音，支持正则表达式匹配，支持NLP接口，支持知识库，支持限制流程重复执行。 ASR支持 采用ASR流接口，可以实时得到识别结果进行匹配，可实现抢话，快速打断等高级功能。 TTS支持 支持变量，支持TTS和真人录音混合放音，支持TTS音...

FreeSWTICH有2种信号音检测方法一种mod_dptools:tone_detect，还有一个是mod_spandspCallProgress,我们先介绍第一种。 如果需要可以识别出彩铃，空号，关机，停机，彩铃，通话中，语音信箱，语音留言，等可以使用顶顶通开发的FreeSWITCHmod_da2模块，详细请看http://www.ddrj.com/asr/mod_da2.html。 mod_dptoolstone_detect <actionapplication="tone_detect"data="<key><freqs><flags>&l...

介绍 httpcli的原理是cti模块实现了一个httpserver接收httpget请求，执行FreeSWITCH命令后把执行结果返回给httpclient，常用的使用场景包含http接口实现挂断指定的通话，http接口实现点击拨号（先呼叫坐席电话，座席接听后再呼叫客户电话），以及监听，强插，转接电话等功能。 配置 cti.conf.xmlhttp_cli节点就是配置httpserver监听的IP和端口，以及接口的KEY。 <http_cli> <paramname="http_server_domain"value="mydomain.com"/> <p...

gitcode地址：https://gitcode.net/iyaosan/FreeSWITCH-ASRgithub地址：https://github.com/cdevelop/FreeSWITCH-ASR 最近很多人都对FreeSWITCH和ASR对接比较感谢兴趣，我之前已经做了一个商业模块（商业模块请点击这里http://www.ddrj.com/callcenter/asr.html），考虑到大部分人，只是研究一下，并不准确购买商业模块，特意做一个开源项目给大家提供一个参考。 mod_asr.cpp第二个版本，使用了顶顶通VAD（支持噪音人声识别）本程序包的授权文件是10并发1个月的体...

提示：这个说明时很多年前写的，现在重新编辑一下更新一下最新的内容。 什么是电话机器人 电话机器人，也有人叫语音对话机器人，外呼机器人等，主要是通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户通话，可用于问卷调查，自动催缴，外呼营销等业务，支持百度，科大，阿里云等ASR系统，可以真人预先录音，用户完全察觉不到是机器人。电话机器人和文本对话机器人的区别是，文本机器人是文字对话，电话机器人是语音对话。最近很火的chatgpt就是文本对话机器人。 开发电话机器人的常用方案 软交换平台一般选择FreeSWITCH和asterisk. 对接ASR和TTS最简单的是使用mrcp协议。比如Free...