在这个全球化盛行的时代，跨境出海已经成为许多企业拓展业务的必然选择。然而，随之而来的挑战也是不可忽视的。在全球市场多种多样的社交媒体平台中，如何获取快速地集成多渠道信息成为了企业获取国际市场客户的关键。拥有一个可以聚合多渠道信息的平台，将成为企业在跨境出海中的得力助手。这样的平台不仅能够节省时间和精力，还能间接为企业提升销售率和满意度。 在这篇文章中，我们将分析目前市面上认可度比较高的几款聊天聚合软件。无论是初出茅庐的创业公司，还是已经在国内市场站稳脚跟的大型企业，这个平台都可以帮助企业在国际舞台上取得更大的成功。 SaleSmartly SaleSmartly是一个全渠道客户沟通平台，任何...

WhatsApp API 是专门为中大型企业设置的WhatsApp APP页面，API号并不像WhatsApp个人号和企业号一样可以直接从App Store 或Google Play 下载，而是需要对接官方来连接API。 虽然申请WhatsApp API号的程序和手续比较复杂，但是这个操作对于企业来说还是很必要的，官方的WhatsApp API号能够在进行企业营销活动的时候提供更加稳定的服务。WhatsApp  API号的标识是旁边会有一个绿色的√。这个「绿色的√」就代表着是官方认证的...

AI意图识别技术是对话式AI中很重要的组成部分，通俗点来说就是一种可以识别用户在对话中表达的意图的技术。通过对大量数据的分析和学习，AI可以理解用户想要获得的信息，并根据这些信息来采取相应的行动或提供相应的响应。而在对话式AI中，就可以更精准地回答并解决用户的问题，或帮助用户定位到所需要的信息。 AI意图识别的强大在于它的推理能力，只需要给予他们大量的数据就可以将数据进行分析。不仅如此，AI还可以发现数据中的模式和规律，并将这些模式和规律应用到新的数据中。这使得AI能够更好地理解和处理复杂的问题，并提供更准确的预测和建议。帮助企业高效、精准地处理和解析复杂的数据，提高工作效率和准确性。同时，...

随着全球数字化的加速，社交媒体已经成为人们交流、分享、获取信息的主要渠道。根据最新的全球数字报告 “DIGITAL 2022: GLOBAL OVERVIEW REPORT”显示，截至2022年，全球有46.2亿社交媒体用户，这个数字相当于世界总人口的58.4%。这个庞大的数字足以证明社交媒体对于大家日常生活的影响力。 社交媒体受欢迎的原因源自于它的互动性和开放性。大家可以在社交媒体中分享自己的生活、观点，也可以了解到来自世界各地的信息，给大家提供了一个宽阔、自由的平台，让人们可以自由地表达自己的想法和情感。人们还可以通过社交媒体来了解到来自...

想要追踪特定数据，但是得在数据库中大海捞针？ 想要知道某个推广的效果，但是无法追踪？ 想要获得个性化的报告，但是数据不够精准？ 面对这些情况，只需要靠一条“专属链接”就能一一击破！专属链接是指企业为了可以更好地获取某些数据而设置的一种独一无二的链接，根据用户的属性、行为或偏好来生成，用于追踪和识别特定的营销活动、广告渠道或个人推广者的效果，甚至保护企业或客户的商业利益。企业通过合理运用专属链接可以更好地进行营销分析和决策，提高推广效果，并与推广合作伙伴建立良好的合作关系。 专属链接的类型 1.优惠链接：针对特定用户提供独享的折扣、促销或优惠码。 2.推广链接：用于追踪特定推广活动的链接，...

专属链接作为一种个性化的链接，用于为特定的客户或群体提供定制化的体验或服务。对于企业来说，每个渠道或者每个客户都能拥有一个专属链接是无比便利的事情。企业可以将这个链接嵌入到各种宣传物料中，让客户通过输入链接即可进入与客服的交流页面。增加了客户与企业的互动性，也激发了客户的主动参与和参与度。 设置专属链接的作用 1.追踪推广效果 通过设置专属链接之后，企业可以追踪不同广告渠道、营销活动或个人推广者的效果。通过分析专属链接的点击量、转化率和销售额等数据，客服可以深入了解各种推广活动的表现，评估其效果，并优化营销策略。 2.精准统计数据 专属链接可以提供更准确的统计数据。相比于使用相同的链接，通...

WhatsApp作为全球苹果应用商店中用户下载量最多的社交网络应用，在全球有25亿的用户,每日活跃人数超过5亿人。很多人都以为WhatsApp就是一个软件，但是其实它是个家族，里面共有三个成员，分别是WhatsApp Messenger，WhatsApp Business和WhatsApp Business API。 按照它们推出市场的时间来排列，WhatsApp Messenger是最早发布的，主要是给个人用户使用，方便用户日常的交流和沟通。WhatsApp Business是服务于中小型企业，满足一些商业需求。WhatsApp&...

用SaleSmartly集成WhatsApp账号 如果企业有多个WhatsApp账号，无论是个人账号还是工作账号，员工操作起来可能会觉得难以管理和切换。SaleSmartly就可以解决这个问题，让员工在一个平台上同时使用多个WhatsApp账号，不需要频繁地登录和退出，方便客服查看和回复所有的消息和通话。 在SaleSmartly中集成WhatsApp账号的操作十分简单，在【集成】中找到WhatsApp APP和WhatsApp API点击立即连接，然后打开WhatsApp扫码就可以登录了。 在SaleSmartly也可以集成WhatsApp Busine...

对于现在的商业环境来说，邮件通信已经成为企业与客户、合作伙伴以及员工之间沟通和交流的重要方式。然而，尽管企业发送的邮件通常都是正常的、合规的，有时候却会被系统错误地标记为营销邮件。这个情况给企业带来了很多困扰。 如果企业的邮件被误判为营销邮件，收件人很可能会将其过滤到垃圾邮件文件夹，没有办法收到邮件提醒，从而错过重要的信息或商机。这不仅浪费了企业的时间和资源，还可能影响到企业与客户之间的关系，降低信任度。所以基于这个问题，今天就来谈谈该如何避免上述情况。 遵守 CAN-SPAM 规则（或其他当地现行法律） 企业在发送邮件的时候，必须遵守重视本地反垃圾邮件的规则，以CSN-...

Email营销是目前出海企业常见的模式，但是邮件信息整理起来确实不容易，选择一个实用的Email管理工具是很有必要的。SaleSmartly作为一个全渠道客户沟通平台，不仅可以聚合多个Email账号，不仅如此还可以聚合在线聊天（LiveChat）、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Line、Telegram、Wechat以上这些社媒平台账号。帮助出海企业实现一个软件管理多个账号，解决了账号信息不同步这一痛点。 Email管理工具SaleSmartly 1.聚合Email账号 首先可以把企业的所有Email账号都接入到SaleSmartly...

随着互联网的不断发展，Email已经成为人们工作和生活中不可或缺的一部分。尤其是对于我们这些跨境企业而言，发送Email是一个促进销售和维护客户关系的良好渠道。而且邮件的价格也是比较低廉的，很适合用于日常推广营销，所以人手几个Email号已经是不少企业员工的标配了。 Email对跨境营销的重要性 1.直接沟通 Email可以提供一种直接而迅速的方式来与客户进行沟通。通过向潜在客户或现有客户发送邮件，企业可以有效地传达其品牌价值、推广产品或服务，并与客户建立紧密的联系。 2.个性化营销 Email可以根据企业和客户的偏好进行个性化定制。通过分析数据，企业可以发送针对特定受众的邮件，提供相...

对于那些拥有多个Email号的人来说，需要处理大量来自不同账号的邮件是一项非常令人头疼的任务。比如说想回复不同账号的信息需要疯狂切换账号、群发的时候无法把所有的客户账号聚合起来等等，都是现实中经常会遇到的问题。这篇文章会聚焦于Email营销中大家比较关注的几个方面，并谈谈解决上述难点的办法。 要管理多个Email账号的难点 1.需要投入大量时间和精力 不停地切换账号并处理邮件是一件极度麻烦且琐碎的事情，在同一时间段内要把精力分配到多个Email的多封邮件很容易会导致分心和效率降低。 2.难跟进 当员工同时处理多个邮件时，难以跟踪和记住每封邮件的内容和状态。有时候会出现漏了回复或者跟进客户...