请先确认F1至F12的按键是否正常。 例如可以打开IE浏览器，按下F5，确认是否出现以下场景： 如果可以刷新浏览器，说明按键对应的功能键正常。点击键盘上的Fn键，即激活F1F12按键的热键功能。再按下F5，出现音量降低的图标，说明按键对应的热键正常。 如果不可以刷新浏览器，且未出现音量降低的图标，说明是硬件问题，建议您提前备份好重要数据，携带有效购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。 可能是设置了键盘反转，将键盘F1、F2等键锁定为功能键。 键盘反转可以用以下方法解决：（以visualstdio2019为例演示） 按下F10时，如果电脑安装有华为电脑管家会自动进入下图这个界面,然后点击右...