请先确认 F1 至 F12 的按键是否正常。
例如可以打开 IE 浏览器，按下 F5，确认是否出现以下场景：
- 如果可以刷新浏览器，说明按键对应的功能键正常。点击键盘上的 Fn 键，即激活 F1~F12 按键的热键功能。再按下 F5 ，出现音量降低的图标，说明按键对应的热键正常。
- 如果不可以刷新浏览器，且未出现音量降低的图标，说明是硬件问题，建议您提前备份好重要数据，携带有效购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
- 可能是设置了键盘反转，将键盘 F1、F2 等键锁定为功能键。
键盘反转可以用以下方法解决：（以visual stdio2019为例演示）
- 按下F10时，如果电脑安装有华为电脑管家会自动进入下图这个界面,然后点击右上角箭头指的四个点。没有安装华为电脑管家会提示安装，建议退出后去华为官网下载后按下述操作执行即可。
2.点击后再点设置中心。
3.点击辅助功能。
4.辅助功能界面往下拉把热键优先改为功能键优先。
（我是在使用visual stdio2019时发现的问题，然后按照此种方法后就可以正常使用啦！）。