一、通用能力

1、沟通 表达能力

沟通表达能力很是重要，不管你从事什么样的的工作：

• 定位问题：排查问题、定位问题、明确人员指向、针对踢皮球的问题做好划分，避免背锅扯皮；
• 描述问题：描述清楚工作中遇到的问题及解决的难点，以便获取建议，快速解决问题；
• 拒绝需求：拒绝难以实现的需求，拒绝不是无礼，而是对时间和自己的敬重；明确告知哪些是可以实现并且是可以展现出来，哪些不能够实现，不能够实现的有没有替代方案，等等；

2、主动性 执行力

• 主动性：萧伯纳曾经说过，人生真正的快乐，在于能对一个事业有所贡献，而自己认识到这是个伟大的事业；做运维工程师也是一样吃多大的苦，就能成就多大的事。积极主动一些，就会离成功更近一些。
• 执行力：今日事今日毕，言必行，行必果，果必优。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

3、抗压能力强 良好的心态

• 笃行：任何困难都无法阻挡你赚钱；
• 仁爱：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；
• 律己：与人不求备，检身若不及；
• 谦逊：虚怀若谷，锋芒内敛；

4、未雨绸缪 防患未然

解决问题，要有B计划，甚至是C计划…… 居安思危，思则有备，有备无患。

二、技术能力：

1、安全意识

运维工程师是直接面对生产环境，需要保证数据安全和完整性。因此需要有非常强的数据安全意识。保证系统稳定和安全是最高目标，稳定和安全也是运维的最高责任。例如生产系统保证高可用，冗余性，容错性等等。因此有敏感的风险意识非常重要。

2、学习能力和创新能力

• 学习能力：运维是技术工作，需要涉及的知识面也需要非常广，这就需要不断的学习，并将学到的为之所用。现在的新技术发展非常快，也需要积累学习。特别是现在运维自动化发展成大趋势，也是当前运维技术所需要掌握和精通。
• 创新能力：技术创新也是提升个人能力的利器。从众多人中脱颖而出，成为一个领域的佼佼者或专家。

3、注意细节，要有耐心

对系统操作是日常工作常做的事情，往往很多故障和错误是由于没有注意细节，或者给未来留下隐患。要消除这些问题，就必须做事情要细心和耐心。

4、知识面要广

运维工程师必须是要懂网络、懂系统、懂数据库、还要懂点业务逻辑，还要会系统管理用到的脚本和工具，像perl,shell,python,ruby等会其中一项以上精通编写。

三、小结

成为一名运维工程师，不管是从个人就业的角度还是从个人发展的角度来看，都将是不错的选择。但是要想真正的有所作为，还必须要成为一名优秀的运维工程师才行，一般显然是没有出头之地的。做的优秀是需要具备一些特点的，那看看如何才能做到优秀。

首先在工作最开始的时候可能还有一些新鲜劲，但是随着工作时间的增加，你也许会发现这是一个非常轻松惬意的工作，人往往会在这时候放松警惕，马虎会给企业带来不可估量的损失；其次，优秀的工程师还必须是个善于汲取新知识的人。互联网的发展日新月异，放松对自己的要求，就不能及时的解决现实中的问题，很容易遭到淘汰，更不要说成为优秀的运维工程师了；最后，要时常做好经验总结，一些问题的解决方案可能不尽相同，一名优秀的运维工程师首先应该是一名经验丰富的工程师。