技术领先是企业服务的基础，但要真正打动客户，还需要深入了解客户的需求和痛点。在当今行业逐渐细分、管理模式复杂多样的背景下，客户的需求也变得越来越多样化，该如何排除万难做到客户满意？

用友表示，更懂业务才能更好地服务中国企业。

杭钢集团有限公司是一家浙江省属重点骨干企业。在2015年，杭钢集团关掉了半山钢铁基地，并开始转型打造浙江云计算数据中心，通过数智化转型，将主营业务从“炼铁成钢”转型为“炼数成金”，找到了企业的第二经济增长动力。

在与用友BIP-iuap平台合作的阶段，杭钢集团通过建设企业数智化底座和打造一体化智能化管控平台，取得了明显的转型成果。该项目实现了从门户到入口、到应用、到数据的一体化集成与整合，使企业的各种资源得到了更加高效的管理和利用，不同部门之间的协作也更加紧密，显著提升了企业的整体运营效率

此外，集成门户成为文化基地、全员工作台、业务平台，统一集成规范和数据标准，使杭钢集团在管理上更加规范化和标准化，不仅提高了工作效率，还减少了管理成本。这种一体化的工作模式也为员工提供了更加便捷的工作体验，提高了员工的工作满意度和忠诚度。

同时，基于大数据的ESB集成全部完成，围绕集团管控和四大板块业务，全面构建了智能分析体系。这意味着杭钢集团能够更加深入地挖掘数据价值，通过数据分析和预测来指导业务决策，从而更好地应对市场变化和竞争挑战。

项目交付后，杭钢集团表达了对用友服务的肯定，并表示“之所以选择用友，正是因为用友更懂业务，既懂传统的离散型制造业，又懂新兴的互联网服务业。

而用友之所以能做到让客户满意，正是因为用友有着强大的技术底座——用友BIP-iuap平台，作为用友公司累积了35年服务数百万企业客户所累积的丰富经验，涵盖了企业人财物项、产供销研等10大领域和众多行业的应用实践。这一平台通过应用架构的多项领先创新，以及强大的业务、数据和智能中台能力，使其成为一款更加懂企业业务的数智化平台，支撑企业的各种业务要求和需求变化。

用友BIP-iuap平台作为一款更懂企业业务的数智化平台，实现了使能企业随需而变、柔性扩展、韧性成长。该平台通过丰富的应用实践和领先的技术创新，为企业在数字化转型中提供了更加灵活和高效的支持。

通过解决企业经常出现的重复开发、反复造同一个轮子的问题，将通用的企业服务功能提炼封装为可复用、可扩展、可运营的中台能力，例如用户、企业、组织、权限、流程、报表、供应商、物料、商品、电子发票、全球化应用等。同时，为中台能力的开发、运营提供系列能力支撑，使企业能够更加灵活地应对各种业务需求。

用友BIP-iuap数据中台还沉淀了众多先进管理思想和领先企业实践，预置了覆盖财务、人力、采购、制造、营销等10大领域240+业务模型和多个行业的主题包。通过这些功能，业务人员可以轻松生成分析报表，大大降低使用门槛，提高数据服务能力。

如今，用友BIP-iuap平台还有更大的目标，那就是为每个行业打造适合的行业业务中台，为企业在数字化转型中提供了更加灵活、高效的支持，为企业的未来发展奠定更加坚实的基础。