当前，中国国内经济增速放缓，国际地缘竞争加剧，科技革命和产业变革深入发展，中国经济面临新的发展机遇和挑战。如何实现高质量中企出海，是中企全球化在新发展背景下拥抱全球化的重要课题，更加有力的企业数智化软件与服务支撑，是支撑头部企业加速迈向世界一流企业的关键所在。

用友以创新技术和产品服务全球，目标在三年内实现对超过100个国家和地区的服务覆盖，通过普及用友BIP，使能中国和全球客户的数智商业创新与进步发展，让数智化在更多的企业成功！

01

以时度势

双循环下的中企全球化运营

改革开放四十多年以来，中企出海经历了早期的萌芽起步，到现阶段的加速跨越。在“一带一路”和国内国外“双循环”的政策背景下，中国企业出海的时机已经成熟，纷纷走上全球化之路，寻找新的发展机遇。

在全球化探索实践中，从探路、扎根到全球化运营，主要经历了四个阶段。

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逆全球化

扬帆起航，挑战与机遇并存

我国二十大报告中明确提出，要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，随着中国品牌和产业链在全球范围内的影响力日益突出，越来越多的中国企业采取“国内、国外”双循环模式，开启出海全球化战略，以实现长期可持续发展。另外，国内人口红利减弱、市场需求下降、高端市场竞争激烈，在各种压力与困境下，对于寻求高质量发展的中国企业，出海将成为重要的增长点。

在对外投资方面，中国境外投资自2008年起保持逐年增长，截止到2021年，境外投资总额1788亿美元且为全球第一，同年境外企业资产总额55,000亿美元，投资总额与企业总资产分别为2008年的3倍与5倍有余。境外从业人员2021年增长到近400万，是2008年的近4倍。

从境外企业投资、布局来看，未来中企仍然延续对外投资增长的势头，但是随着全球经济放缓、环境不确定性增大，企业出海将会以高新技术、优势产业为主，同时带动传统产能过剩、竞争力强的产业，连同产业链上下游抱团出海，形成产业群与产业生态出海的局面。

03

面对不确定的出海环境

急需全面补齐能力短板

当前全球经济、地缘政治形势错综变化，加上文化差异和经济竞争壁垒的影响，中国企业“走出去”面临着前所未有的挑战。企业全球化必然会面临合规监管、本地化融入、市场竞争等宏观环境问题，同时也对企业的内部管理水平、品牌力和产品力等提出了更高要求。

政治环境

随着全球化的发展，各国政策监管及合规要求复杂多样，海外市场法律法规日趋变得更严苛，国际形势动荡增加了逆全球化的风险。逆全球化浪潮给企业全球化带来与日俱增的巨大挑战。

文化环境

企业在走出国门、走进当地时，会面临文化差异与融入的问题，当地社会文化差异大、本地化融入难，沟通障碍造成的隔阂影响市场开拓，海外认同感低、人才难以招聘及培养。

经济环境

受中外贸易摩擦、新冠影响，经济放缓，通货膨胀蔓延，海外市场竞争激烈并且面临保护性限制。经济信心尚未企稳，发展放缓成常态。

品牌营销

中国企业在海外的品牌信任度普遍偏低，认可度不足，在海外建立完整的品牌体系比较困难，海外的营销渠道难以铺开，通路受阻。

产品服务

国内企业产品同质化严重，海外产品的适配度及服务的用户体验需要提升，海外供应链的韧性缺乏灵活性及敏捷度，跨境物流中转环节过多导致效率低、成本高。

全球管控

缺乏海外战略的主次脉络梳理与总体设计，全球化管理点多、线长、面广，协调难度大，缺少全球化整合及管控工具，难以迅速决策。

04

从“走出去”到“走进去”

中国企业全球化4种模式

中国企业全球化演进过程，是从最初走向国际市场的“走出去”到逐步进军和融入当地目标市场的“走进去”的过程。所谓“走出去”， 是指中国企业最初走向国际市场，寻求在海外开展业务。在这个阶段，企业通过出口产品、寻找海外合作伙伴、建立代理商渠道等方式，试图进入国外市场，获取国际化经验，了解国际市场的需求和竞争环境。一旦企业取得了一定的国际市场经验和资源积累，会采取更深入的全球化策略，即"走进去"。在这一阶段，企业可能会选择在目标市场建立本地分支机构、合资企业，甚至收购当地企业，以更好地适应当地市场需求，提高市场份额，并实现本地化经营。

中企从“走出去”到“走进去”，可总结为四种全球化运营模式：出口贸易、海外营销、海外经营和全球化运营。这四个模式即企业从产品到业务运营的全面出海，企业在不同的全球化模式面临不同的业务关注点，也对应不同的数智化转型诉求。

1、全球化模式1：出口贸易

出口贸易是企业最基本的出海方式，出海初期，企业在海外没有自己的销售和运营团队，通过海外渠道商销售国内产品，开展产品出口贸易。企业在海外拓展市场时，根据自身产品定位选择目标市场，通过提升产品质量与标准确保符合市场需求。同时，企业在当地挖掘渠道商、代理商，发展专业、可靠、精通当地法规的合作伙伴，防范合规、汇率等风险发生。围绕出口贸易，企业需要重点打造相关数智化能力，如货物报关、检验检疫、出口退税、订舱出运、物流跟踪、单证管理、外贸票据、报价PI管理、外贸样品、国际支付等。

2、全球化模式2：海外营销

海外营销是企业产品出海后的主要运营模式，企业建立海外营销团队，直接销售国内产品。在境内，企业有较成熟的产业链，总部、研发团队及供应链均设置在国内。在境外，为建立全球化品牌形象和可控通路，制定海外专属的产品和市场策略，企业组建海外本地化的销售公司和营销团队，但还没有建成海外本地化的生产、采购及物流配送体系。企业依托国内市场积累的资源与比较优势，将国内资源与能力输出到海外，依托国内的经营管理体系开展海外业务，在管控上总部指导海外销售公司/办事处开展工作。在进军国际市场时，企业通常从欠发达国家和地区起步，选择能够发挥成本低、灵活性强、响应速度快等优势的业务和产品种类。总部的管理能力辐射海外市场，强调国内对海外发展的支撑。围绕海外营销，企业需要重点打造数智化能力，如跨国组织协同、全球派驻、海外人才招聘、全球核算、海外客户数据、海外商机、海外营销活动、报价管理、海外售后服务、海外市场决策分析等。

3、全球化模式3：海外经营

企业通过大规模的海外直接投资，如在当地设厂，构建了完整的产品开发、供应链和营销体系，以本地化运营为中心。这种模式下，企业已经实现了生产和经营要素的全球化，充分利用当地资源以适应独特的市场竞争环境，提高了经营效率。

同时，企业将总部的核心能力输出和转化到海外市场。为了适应本地市场，总部授权海外分支机构建立了符合当地特色的经营管理体系，呈现出差异化和多样性的全球业务管理模式。在这一阶段，通常由专业的海外公司负责国际业务的运营管理，采取差异化的经营管理模式。企业不再简单地复制国内经验，而是真正根据东道国的经营环境进行业务发展和运营体系建设，实现业务本地化与风险管控的有机平衡。强调集团对海外业务的授权，使海外业务单元成为独立的利润中心，重点打造本地化和差异化的运营能力，同时加强了人力、财务、税务、生产、供应和营销等数智化能力输出。围绕海外经营，企业需要重点打造数智化能力，如海外研发、海外供应链、海外物流、海外仓储、海外税务、海外投资、海外ESG政策、海外资产管理、海外智能工厂以及生产过程等方面。

4、全球化模式4：全球化运营

企业已建立全球标准和整合的全球运营管控体系，形成全球生态合作与协同体系，将全球产业链充分融入海外本地化业务。企业通常采取集中管控，实现全球业务的一体化运营管理。在全球化运营模式下，企业能够实现全球多总部、能力共享、一体化运营与监管，优化业务及产业链分工布局，并通过并购获取关键能力，完成转型升级。随着海外业务占比的扩大，强调业务发展与资源调配的全球一体化，国内与国外管理体系走向融合，强调协同与共享。 

此阶段需要解决业务本地化、多国化所带来资源重叠消耗问题，通过资源共享与区域运营创造出协同效应，提升能力并建立综合优势，实现全球资源统筹分配。通过并购加速战略资源的获取并应用到整个组织。全球一体化管理打破了资产的地理属性划分，在全球范围内进行分工和布局，充分利用各区域最有优势的资源。 

围绕全球化运营，企业需要重点打造数智化能力，如全球资金流、全球税务、全球供应链整合、全球采购、全球运营调度中心、全球共享中心、全球生态链协同等。

05

亚太到全球

用友迈向全球化2.0时代

用友全球化业务始于2003年，专注服务中企出海、中企全球化、跨国跨境、海外各区域的本地企业和机构，在新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚等多地设有分支机构和本地化服务团队，业务覆盖40多个国家和地区，海外ERP客户数量和营收规模位居国内同业厂商第一。

2023年用友升级全球化业务体系，从全球化1.0升级到全球化2.0，从亚太走向全球，要在深化东南亚市场业务的同时，拓展欧洲、北美、日本、中东市场。

未来，用友将基于新一代数智商业创新平台用友BIP，加速推进全球化发展战略，在三年内实现对超过100个国家和地区的服务覆盖。

在生态层面，用友开放融合、生态共荣，共同为客户创造价值。2023年，用友BIP联手生态伙伴为客户提供专业化、行业化、规模化的数智化服务。与更多全球行业及领域ISV、专业服务商等生态伙伴合作，为中企出海客户、中企全球化和全球企业客户的在全球化领域扩展，提供驻在国本地化服务。