从实践中总结:如何避免软件测试人员背锅
  MCKcZPxkhVqO 2023年11月02日 32 0

从实践中总结:如何避免软件测试人员背锅_测试过程


嗨,大家好,我是Luna,一名新晋的软件测试小菜鸟,自从开始做了软件测试这一行之后,我就会发现在项目中很多测试同事经常会因为质量或者项目事故背锅,即使我们已经尽力去保证软件质量,但是最终用户仍然会发现一些问题。

就在前几天,Luna负责的一个测试项目中,我们的团队发现了一个比较严重的产品问题,但是在开发人员修复后,在验证Bug的阶段我们发现这个问题没有被修复。我们意识到这个问题可能是由于开发人员在修复问题时没有彻底解决。为了证明我们的猜测,对应的测试人员开始了一系列的测试工作,包括手动测试、自动化测试等。在测试过程中,我们发现这个问题与我们最初发现的问题存在一定的联系,但是两个问题的根本原因却不同。但是发开一口咬定当初的问题已经被修复,还指责测试的理解与对应测试方法不对,这时候那个测试人员拿出了当时的问题复现截图与数据库查询截图,与之将本次的问题进行对比,最终,那个开发人员也闭上了嘴巴,乖乖去修复新出现的问题了。

经历了这一次的事情之后,让我想了很多,那么,今天就有感而发,讲讲作为一名软件测试人员,我们应该如何避免在项目中背锅呢?

首先,我们需要明确自己的职责和责任。在测试过程中,我们需要充分了解需求,设计测试用例,执行测试,记录测试结果,反馈缺陷等。我们需要确保我们的测试覆盖面尽可能地广泛,测试用例设计合理,缺陷报告清晰明确,以便开发人员能够快速定位和修复缺陷。

其次,我们需要在测试过程中主动与开发人员、产品经理等团队成员沟通。在测试过程中,如果我们发现需求不够明确,测试用例设计存在缺陷,或者开发人员的代码质量不够高等问题,我们应该及时与相关团队成员进行沟通,找出问题的根源,并及时解决。

另外,在项目开发过程中,我们需要时刻保持关注。我们需要在开发过程中及时进行测试,及时发现和解决问题。如果我们只是在开发结束后才进行测试,那么问题很可能已经变得难以修复了。因此,在开发过程中,我们需要通过自动化测试等方式来加速测试进程,确保在开发结束之前发现和解决问题。

最后,也是最最重要的,我们要将测试流程和结果记录下来。无论是测试流程、测试用例、测试结果、缺陷报告等都记录下来。这不仅可以帮助我们及时发现问题,还可以帮助我们证明我们在测试过程中的努力和成果,以及向上级领导进行有效的反馈和汇报。以免后期出现一些扯不清楚的问题来反复骚扰我们。

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最后一次编辑于 2023年11月08日 0

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