一、检查文件名和路径是否包含中文或特殊字符

1、chm文件是Windows帮助文件格式，其底层是由HTML、CSS、JavaScript等语言构成的。有些特殊字符或中文可能会影响文件的路径或文件名的读取，从而导致文件打开不显示内容。

2、解决方法：将文件路径和文件名改为英文或数字命名，同时确保全部使用小写字母，避免与Windows系统关键字冲突。例如，不要使用“字幕.CHM”，而应该使用“subtitle.chm”。

二、解除系统安全限制

1、如果您从Internet上下载的chm文件，那么当您尝试打开时，Windows可能会弹出一个警告对话框，提示该文件来源不可信。

2、解决方法：右键单击chm文件，选择“属性” -> “解除锁定”，然后再次尝试打开，如果还是无法打开，可以在“属性”中选择“允许”选项卡，勾选“允许在此文件上运行活动内容”，然后再次打开文件。

三、修复注册表

1、某些Windows系统中，chm文件可能无法正常渲染，这时提示消息可能会是：该文件内容是不安全的，且该文件的主题无法显示。而实际上就是因为Windows注册表的限制，导致系统无法正确显示chm文件。

2、解决方法：运行regedit.exe，打开注册表编辑器，在“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions”路径下，将“MaxAllowedZone”数值改为“1”（十六进制）即可。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000001

四、重置Internet Explorer设置

1、如果使用的是Internet Explorer浏览器打开chm文件，那么可能是IE的安全设置太高，导致无法正常渲染chm文件。

2、解决方法：打开Internet Explorer，选择“Internet选项”，转到“安全”选项卡，将安全级别设置为中等或低级别。

五、尝试使用HTML Help Workshop重新生成文件

1、如果以上解决方法都不起作用，那么可能是chm文件本身已经损坏或者格式不正确，这时需要重新生成chm文件。

2、解决方法：使用Microsoft HTML Help Workshop工具，重新编译chm文件，确保文件的格式正确。