读者提问：阿常老师，请问如何评价测试质量 ？ 阿常回答：评估测试质量，最直接的体现是线上问题发生率，间接的体现可以是测试用例质量，常见问题知识库。 一、线上问题发生率 评估测试质量，最直观的就是看本次迭代版本是否存在线上问题，线上问题数量有多少，线上问题的严重程度，线上问题的影响范围。 二、测试用例的质量 除了线上问题发生率，测试用例的质量也可以反映测试质量的高低。 测试用例的质量主要体现在用例的需求覆盖度，用例覆盖到了多少业务场景。 测试用例包括本次迭代的手工用例，以及测试组现有的自动化测试用例。 三、常见问题知识库 为什么要整理常见问题知识库？ 当我们明白了哪...

读者提问：产品总是临时加需求，怎么办 ？ 阿常回答：大多数情况下需求变更是不可避免的，我们需要保持既开放又理性的心态，来拥抱需求变化，同时也要避免太多的需求变更。 一、需求变更无法逃避 需求变更是一把双刃剑，一方面需求变更可以优化产品功能，提升用户体验；另一方面需求变更给团队带来了开发成本的增加，并且会打击团队的士气。 如果某个产品的最终形态就是产品最初的需求分析，没有经历过一次需求变更，这就可能有两种原因： 其一，产品将所有细节都考虑到了，TA是一位很牛的产品经理。 其二，整个团队都在抵制需求变更，拒绝做任何产品功能的优化。 二、如何控制需求变更 当需求变更来临时，我...