大家好，我是小悟 兄弟们，阅读本文之前，建议先阅读【好消息，终于可以获取到支付宝【支付交易投诉】的信息了。。。】。 为了使工具更好用，也为帮助商家更好地处理消费者投诉，提升用户满意度，提高处理效率，满足用户需求，一直在研究完善功能。 于是对工具进行了升级，可以直接查看详情、提交退款、处理投诉。 投诉单详情 投诉单详情包括基础信息、所涉及的订单信息、商家处理进展。 提交退款 如果是正常普通的收单产品，没有特殊情况下可以手动退款，输入退款金额，附上退款原因。 处理投诉 这个应该是最重要的功能了吧，可以直接在后台处理投诉。在与用户充分协商沟通，确认投诉问题已达成和解后，根据实际处理...

大家好，我是小悟 若我拿出这个系统，阁下又该如何应对。 1、问题背景 之前以为从账单详情页中点击【投诉】>【举报中心】的投诉信息获取不到，经过不断尝试，终于能获取到了。 【支付宝支付交易投诉】，投诉入口是从账单详情页中点击【投诉】>【举报中心】。 对应商家平台中的支付交易投诉，这个入口无需加白开通，没有特殊情况每个商家都有。 既然可以获取到投诉信息，那自然也是可以做及时通知了。因为一旦处理不及时，超时什么的，就会受到平台相应的处罚。 为了更高效地处理用户投诉，为用户提供更好的售后服务体验。所以还是搞个系统来处理，起码会比较及时去商家平台处理投诉单。 2、商户信息 这里录入的...