依靠网络连接维持正常运营的企业要求对网络性能进行持续、精确的监控，为此需要供应商提供一定的服务质量保证，确保达到或超过性能标准。不合格的服务质量会导致生产率降低、客户支持不足以及影响业务发展。当网络性能低于服务水平协议（SLA）中规定的标准时，服务提供商会向企业客户提供服务补偿。 网络可用性可以说是SLA中最常用的指标，但网络可靠性对于评估性能同样至关重要。虽然这两种衡量标准经常被互换使用，但它们却有着明显的不同，并且两者对于准确评估网络服务质量都至关重要。 什么是网络可靠性？ 网络可靠性是衡量基础设施无中断运行时间长短的标准。可靠性通过几个不同的公式进行评估。 首先是平均故障间隔时间（MTB...