故障背景
大数据集群中新增三台虚拟机（配置与老一批服务器配置一样），运行相同的服务，老一批虚拟机运行正常，新加的这三台运行异常，报错内容：watchdog: Bug: soft lockup – CPU……” （CPU 软锁）。
故障排查
一开始以为是虚拟机模板的问题，新老服务器不是使用同一个模板部署，询问IT后得知，虚拟机模板一样。谷歌下发现有类似的问题，详见解决 Linux 运行时报错 “watchdog: Bug: soft lockup – CPU……” （CPU 软锁）。按照文档使用缓解方法进行测试，结果还是CPU软锁。
故障处理
经过排查发现是CPU和MEM资源受限导致的，所以导致CPU软锁的原因有很多，但这里你可以着手从以下问题点排查：
（1）虚拟机CPU的类型
如果使用的不同cpu配置或类型，在跑同样的大数据服务时，有可能会因cpu型号不同导致锁的问题。
（2）虚拟机资源限制（本次故障原因）
我们在使用虚拟机模板部署服务器时，有可能模板中对虚机CPU和内存资源做了限制导致的，如分配CPU资源16c，但限制为4c。
（3）看门狗软锁CPU
可参考本文中链接文档中的内容，进行相关调试。