对于首席信息安全官（CISO）来说，追踪关键绩效指标（KPI）至关重要，以评估安全运营中心（SOC）的效率和目标实现情况。这有助于他们了解各个指标随着时间的推移如何改善，同时还可以帮助他们与行业标准进行对比，明确改进的关键领域。

CISO

此外，跟踪这些KPI还有助于CISO与董事会进行有效的沟通。向董事会提供关键指标的见解将有助于CISO获得必要的预算资金，并帮助他们更有效地规划预算的使用。

KPI

以下是各个指标的介绍以及通过跟踪它们可以获得的见解：

1) 事故率：每月事故数量是否在减少？这有助于评估检测技术（如SIEM）的有效性。

SIEM

2) 入侵可能性：在当前安全控制措施下，入侵的概率是多少？入侵发生时的潜在影响是什么？

3) 事故成本：组织内部与安全事故相关的总成本是多少？这与行业标准相比如何？

4) 风险曝露：考虑潜在的入侵可能性和影响，组织的风险曝露情况如何？

5) 入侵的严重程度：入侵事件的严重程度如何？有多少入侵事件达到了较高的严重程度？

6) 平均发现威胁的时间（MTTD）：安全团队多快速地发现威胁？是否可以通过SIEM解决方案来缩短发现威胁的时间？

MTTD

7) 平均响应、恢复和解决时间：对于安全事件，平均响应、恢复和解决时间是多少？

8) 平均补丁时间（MTTP）：安全团队多快速地实施补丁来保护易受攻击的软件和应用程序？

9) 安全成熟度水平：组织的安全成熟度水平如何？如何提高安全成熟度？

10) 未使用多因素身份验证（MFA）的用户占比：有多少用户未启用MFA？这个数字是否在减少？

MFA

11) 备份频率：组织多频繁地备份其数据？如果发生攻击，业务受到的影响如何？恢复运营需要多长时间？

12) 观察风险名单用户的人数：组织中有多少潜在风险用户？这个数量是否在减少？

投资回报率（ROI）：CISO的安全支出是否带来了正面的投资回报？

ROI

通过追踪这些关键绩效指标，CISO可以更好地了解其安全策略的有效性，引导组织提供更强大的安全性，并获得董事会的支持和预算资金。