今天分享的主题是“如何回答好一个问题”。通过与同学们进行交流，发现一个比较普遍的现象，大家在回答问题时，时常会让面试官觉得自己在背八股，从而影响面试官的印象。那么我们应该怎么避免这种情况呢？

1.基础知识点

对于基础知识点，大家在平时要多思考底层的逻辑及实现原理。比如：我们都知道在JDK1.8后，HashMap的底层结构是数组+链表|红黑树，在满足一定条件下会将链表结构转换为红黑树结构。那么我们是否考虑过为什么需要一个转换过程呢？直接使用红黑树结构不可以嘛？或者使用其他的树结构是否可行？  

当我们在背八股的过程中，不断去提出问题、解决问题，这样在面试时就会更加的游刃有余，不局限于八股本身，体现出更多自己的思考。

2.项目类问题

在项目类问题回答中，可以遵循STAR法则。通过STAR法则，可以帮助大家组织处一个相对完整的、清晰的回答。首先先了解一下什么是STAR法则。

所谓STAR原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。具体拆分来看：

1.Situation（情景）：尽可能详细地描述背景。比如：在进行项目介绍时，首先可以描述项目的背景，这里的背景可以是业务背景也可以是技术背景，阐述清楚为什么要做这个项目；针对具体问题的解决，可以描述问题是如何被发现的，会造成什么后果，自身是否具备处理这种问题的经验等等。

2.Task（任务）：描述自己所承担的职责。比如：在项目中，负责哪些模块或指标的开发；在问题处理中负责解决什么问题等等。

3.Action（行动）：讲清楚自己是如何完成这项任务的。重点关注自己做的具体工作，或在工作中遇到的挑战及解决办法等。

4.Result（结果）：说明最终的结果。可以是业务结果，也可以是个人收获。 

下面给大家举一个例子：

Q：项目中说到了小文件问题的处理，可以具体讲一下吗？

背景：某一天监控平台推送有一个离线任务执行变慢，影响了某个报表的产出。通过查看任务运行日志，发现是由于小文件太多造成的。（这里还存在一个问题：如何排查？）

任务：处理小文件过多的问题，保证报表可以按时产出。

行动：如何进行问题排查及如何处理的，如：小文件是产生的原因是什么，对于存量小文件如何处理，对于这个任务，它未来还会产生小文件，那么做了哪些工作来预防等。（这里实践结合理论去讲，比如通过设置某些参数来预防小文件的产生，那么设置这个参数背后的依据是什么，为什么通过这个参数的设置就可以达到预防小文件产生的效果）

结果：完成了小文件问题的解决，产生的结果是怎么样的。针对这个例子，最直接的就是保证了报表的按时产出，另外通过对小文件的治理，节省了存储空间等等。

大家在面试之前要对简历中关于项目的每一条职责进行拆解，按照STAR法则，不断去充实、完善，丰富自己的回答。这样一方面可以帮助大家去梳理自己做过的工作，在梳理的过程中去思考，另一方面，可以形成完整清晰、逻辑清楚的回答，在面试中游刃有余，避免给面试官带来没有实践经验的印象。