问题描述

部分用户反馈上网速度很慢；有终端dhcp无法获取IP地址；有的楼层无wifi信号

处理过程

1、到现场验证现象，有的楼层获取不到IP，有的可以。

• 进核心查看dhcp地址池，正常
• 查看交换机是否放通对应vlan，正常
• 重启电脑网卡，一样获取不到
• ！！！！重启电脑，还是获取不到？？？

2、奇怪了，到无wifi信号的楼层查看，发现AP并没有显示正确的SSID

• 进核心查看AP状态，一层楼都是离线
• dis ap online-fail-record all ，发现CAPWAP隧道协商失败

• 关闭dtls校验，AP还是fault状态

3、查看logbuffer日志发现有mca地址漂移，查看ap MAC地址表发现从不同接口学习到了同一个mac，基本确定是有环路了

4、查看核心stp状态发现有个接口状态discarding，原因应该就是这里了

5、通过有问题的端口找到对应交换机，发现是端口聚合的配置没有了，核心配置了聚合，接入交换机上没有配置，导致产生了环路

总结

后面查看接入交换机log，发现是昨天晚上办公区域断电交换机重启了，导致端口聚合的配置没了。但明明是保存过配置的，咨询供应商后发现是目前交换机版本有bug，多次写入配置会导致触发flash的写保护机制，导致save失败。