1951年，第一台商业电子计算机UNIVAC I投入使用，从此主机机房进入世界。至此60年代往后的几十年服务器被广泛运用于各个行业。随着网络技术的高速发展。TCP/IP协议奠定了互联网通讯的基础，使服务器在联网环境下得到广泛应用。并成为企业网络和互联网的核心技术。后续虚拟化技术的引入使服务器的利用率得到了极大提升，大大降低了硬件成本和维护成本。现如今随着计算机技术的发展，服务器变得更加强大、可靠和安全，成为现代计算机网络系统中至关重要的组成部分。

同时在服务器运营使用过程中难免也会遇到各类问题。最常见的就是服务器无法访问外网的情况，这时，就需要我们针对问题进行分析找出原因，并采取维修措施，恢复服务器的正常工作状态。

一、问题分析

当服务器无法访问外网时，可以从以下几个方面进行问题分析：

1. 网络连接是否正常：可能是因为网络连接不正常或路由器配置不当，导致服务器无法访问外网。

2. 网络防火墙设置：可能是公司或者机构设置了网络防火墙，阻止了服务器访问外网的请求。

3. DNS服务器的问题：可能是DNS服务器无法解析或配置不当，导致服务器无法正常访问外网。

4. 服务器IP地址问题：可能是服务器IP地址设置有误或冲突导致服务器无法访问外网。

5.服务器中毒问题：在往服务器里面传输文件数据的时候不注意下可能会使服务器中毒，从而导致无法访问外网。

二、解决方法

1. 检查网络连接是否正常

我们需要检查网络连接是否正常。通过Ping命令来确定服务器能否连接到其他网络设备。如果Ping不通，需要检查路由器、交换机等设备的设置是否正确，网络线缆是否连接正常。

2. 检查网络防火墙设置

对于网络防火墙设置问题，需要检查是否有其他设备可以访问外网，如有，说明网络防火墙设置存在问题，需要修改防火墙设置，让服务器能够正常访问外网。如果没有其他设备可以访问外网，需要检查网络防火墙配置是否正确。

3. 检查DNS服务器的问题

检查DNS服务器的问题，可以通过修改服务器配置文件中的DNS服务器IP地址和DNS端口号，再使用命令如nslookup来测试是否解析成功。如果解析失败可更换其他可用的DNS服务器。

4. 检查服务器IP地址问题

如果服务器的IP地址问题，需要检查是否与其他设备的IP地址冲突，是否是网段不同，或者路由器配置有误。如果IP地址冲突，需要修改服务器IP地址并在路由器中做相应的设置，如果是网段不同或者路由器配置有误，则需要进行设置调整。

5.服务器中毒问题

如果想先临时恢复下，可以找下进程有没有SogouExplorer.exe（搜狗浏览器的进程）或者YunDetectService.exe（百度网盘的进程）再或者BaiduNetdisk.exe（百度网盘的进程），如果有的话，全部右击结束掉，看看能不能恢复外网访问。后续可以使用杀毒软件进行查杀处理或者重装服务器。

三、选用靠谱的主机安全软件

德迅云安全主机软件，可以有效对主机使用的各项指标进行实时汇报，可以让使用者更直观的查看到服务器的使用状态，及时进行处理。

病毒查杀：结合多个病毒检测引擎，能够实时准确发现主机上的病毒进程，并提供多角度分析结果，以及相应的病毒处理能力。

入侵检测：可实时发现入侵事件，提供快速防御和响应能力。

远程防护：远程防护用于对远程桌面登录进行防护，防止非法登录。支持多重防护规则，增强远程桌面安全。

风险发现：可主动、精准发现系统存在的安全风险，提供持续的风险监测和分析能力。

资产清点：可自动识别系统内部资产情况，并与风险和入侵事件自动关联，提供灵活高效的回溯能力。

合规基线：构建了由国内信息安全等级保护要求和CIS组成的基准要求，帮助用户快速进行企业内部风险自测，发现问题并及时修复。