在使用群晖NAS时，常会使用SMB映射网络驱动器的方式来共享文件夹，这样操作虽然较为常用，但有个弊端，就是当某人打开一个文件编辑时，另一人打开就会提示文件在编辑中，只能以只读的方式打开。​

解决方法​

此方法仅只能查询到是谁占用的文件，并不能直接解除文件因占用而锁定的文件，方法如下：​

1. 打开SSH功能：控制面板——终端机和SNMP——启动SSH功能
2. 电脑安装PuTTY终端工具并运行，输入NAS IP地址，端口
3. 输入管理员密码
4. 切换到Root账户：输入命令 sudo -i
5. 输入命令：smbstatus ​

通过返回值可以看到PID 4690 Username jdw IP 172.16.1.38​

Oplock文件名是:”6、设置电子邮件通知.docx “由此可确认占用文件的账户及电脑IP地址。​

6、找到相应的用户及电脑，关闭占用的文件或注销此IP的电脑即可解决。​