事情经过

北京时间11月27日，阿里云部分地域云数据库控制台访问出现异常。据悉，从当日09:16起，阿里云监控发现北京、上海、杭州、深圳、青岛、香港以及美东、美西地域的数据库产品(RDS、PolarDB、Redis等)的控制台和OpenAPI访问出现异常，实例运行不受影响。经过工程师紧急处理，访问异常问题已于当日10:58恢复。

语雀是蚂蚁金服旗下的一款在线文档编辑与协同工具，自2018年上线以来，凭借其强大的功能和优秀的用户体验，吸引了众多个人和企业用户，成为了国内最受欢迎的在线文档平台之一。然而，就在2023年10月23日，语雀遭遇了一场前所未有的P0级事故，导致平台无法正常访问和使用，持续了近8个小时（14时10分至21时45分左右），引发了用户的强烈不满和网络上的各种嘲讽。

领取补偿

一般是发送邮件和官网进行通知，但是我愣是没找到，通过工单咨询，才知道原来补偿隐藏的这么深！！

但是这次补偿，真的有用吗？

发送的是代金券，而且半年有效期，也就是你必须得买阿里云产品用掉。否则相当于没有补偿？

补偿申请链接：https://usercenter2.aliyun.com/sla/availabilityhome?userCode=pqofinu5&type=copy

我一看，这不是也没有补偿吗？

通过人工咨询，需要次月5号，也就是12.5再去看看领取~~~~

结尾

所以，虽然天天说高可用，异地容灾，其实都是无法保证101%安全可靠的，都有很多因素、人为因素、外界因素。