爱尔眼科一波未平一波又起！ 23日下午，贵港市纪委监委通过其官方微信公众号发布消息，表示针对“中秋外联明细表”一事，已成立调查组。 爱尔眼科怎么了？ 12月19日，博主“急诊向日葵艾芬”发帖称，贵港爱尔眼科医院医生在手术台上用拳头猛击患者头部，该事件引发网友关注。 随后，贵港市卫健委立即组织由眼科专家、行政执法人员组成的调查组到贵港爱尔眼科医院开展调查。 经调查，该视频为2019年12月12日，贵港爱尔眼科医院医师冯某某给患者覃某某进行局麻下左眼非正常晶体摘除术+玻璃体切割术的监控记录。监控视频显示，医师冯某某在手术过程中有用右手拳头捶打患者覃某某头部的情形。经向患者家属了解，术后患者覃某...

作者|易不二 没有成功的企业，只有时代的企业。 从全球商业数百年的发展历史来看，一百年间有无数企业演绎了“诞生→发展→巅峰→衰亡”的宿命。即便此间已经走到了世界500强的企业，到现在存活下来的也仅有3%。 时代的潮流总是在变，很难有能始终屹立在浪潮之巅的企业。但那些在残酷商业竞争中存活下来的企业，无一不是秉承长期主义的发展信念，始终根据时代趋势不断调整企业的方向、战略，哪怕需要承受“挫骨之痛”也力图迭代出自身的竞争优势，激活与时代同频的生命力。 比如全球饮料界的市场老大可口可乐，在发展历程中就遭遇过因经济危机的波及与百事可乐打价格战，一度陷入了困境。为了在快速变化的消费潮流中守住“王者地位...

作者|李永华 银行业面临新情况、需要数智化变革已经成为共识，但是，新情况究竟是什么，怎么样去建设数智化能力，业界仍然在不断探索中。 一些数智化方案服务厂商的行动，给出了积极的范例。 刚刚在北京举办的华为云高峰论坛2023的“金融创新，智领未来”金融分论坛上，华为公司副总裁、数字金融军团CEO曹冲发表“践行深度用云，共建数智金融未来”的主旨演讲，对云原生不断发展的背景下金融行业从“业务上云”迈向“深度用云”做出了判断，并重点讨论了大模型为这种转变带来的价值。 华为数字金融军团分布式新核心业务总经理韩满针对云原生加速金融应用现代化重塑业务效能，云智能赋能决策智能敏捷用数，做了详细阐述和案例分...

作者|易不二 “卖爆了，赶货都赶不过来”。 在刚刚过去的“黑五”，多多跨境的浙江帽子商家柳文海没想到，已经按照去年5倍销量进行备货，营收目标也设置为“挣一辆大G”了，没想到自己还是“保守了”。 柳文海的喜悦，是一部分多多跨境商家的缩影。 与商家们“喜大普奔”的成绩交辉相映的，是拼多多随后提交了一份营收利润双双超出市场预期的三季度财报。 财报数据显示，2023年三季度，拼多多营收达到688.4亿元，较去年同期的355亿元大增93.9%，几乎翻倍，环比二季度的522.81亿元单季净增也达到近166亿元，超出市场预期；实现美国通用会计准则口径下净利润155.4亿元，净利润率为22.6%。 多多跨...

作者|青月 直播带货，已经开始由过去的卷低价、卷GMV，渐渐演变为卷科技。 北京理工大学融合发展研究基地副主任尹西明就曾表示，AI不仅能够以更便捷、实时和多模态的交互来帮助供给端更高效地感知、获取并预测直播用户的偏好和需求痛点，还可以大幅降低消费场景建构、触达和深耕的门槛与成本。 此外，在数字经济时代，直播电商提供的产品不再局限于实体产品，虚拟商品和数字产品也被日渐接受。 覆盖人、货、场，AI显然已经悄然入侵了直播带货的方方面面，那么“科技含量”的增加，会给直播带货带来怎样的影响和变化？被AI重构之后的直播带货，又有多大的想象空间？ AI强势“入侵” 在“螳螂观察”看来，AI正在从三个方面...

作者|易不二 内容丰富的《鲁迅日记》里，经常会出现“xx日晴，无事”的记载。 如果按照年份算，在被记载的日子里，每年鲁迅都有一二十天的时间是“无事”的状态。 很难想象，为人类历史文明前进照亮了一段路的大文豪，生活中会有无事发生的日子。也许正因为这样的日子弥足珍贵，才值得被“轻描淡写”地记录下来。 “若无闲事挂心头,便是人间好时节”。无事，意味着生活的有序与安定。鲁迅如此，在“努力做好一名普通人”成为人间生活指南的当下，很多人亦是如此。 “努力做好一名普通人”并不是两手一摊无所作为，而是认清生活的真相后依然热爱生活。 普通人的“无事”向往 接送手术、做医嘱、换药打针、开会、做课件.........

今年5月,阿里巴巴集团曾公布云智能集团将完全分拆独立走向上市，菜鸟、盒马启动上市计划，国际数字商业集团启动外部融资。但随着16日阿里巴巴集团最新财报的发布，及宣布终止分拆阿里云、盒马IPO搁置，现在，仅有菜鸟在按原定的计划照常IPO中。 作为阿里“1+6+N”之后第一家冲刺上市的业务集团，本身也承载着阿里集团的巨大期待。在财报电话会上，阿里巴巴集团董事长蔡崇信表示：“我们对菜鸟的业务基本面充满信心。” 今天，我们着重分析下目前菜鸟的业务基本面。 业绩展现可观成长性，季度增速行业第一 这次阿里财报，分业务来看，淘天集团同比增长近3%，尽管收入增长并不特别快，但在用户数据上仍然呈现了不错的上...

12月11日，阅文集团（以下简称“阅文”，股票代码：0772.HK）发布《有关收购资产之关联交易》公告，称将以人民币6亿元代价收购腾讯动漫旗下包含腾讯动漫App平台、其作品知识产权与相关权利、动画及影视项目等在内的相关业务及IP资产。收购完成后，阅文将整合腾讯动漫有影响力的头部IP和成熟的动漫产能，进一步提升IP运营效率，阅文的IP生态链或将迎来扩容升级。 阅文集团首席执行官兼总裁侯晓楠先生表示：“阅文与腾讯动漫的合作历史悠久，成果斐然，在腾讯动漫Top30畅销榜作品中约有50%来自阅文。网络文学为动漫创作提供了丰富的故事素材的同时，动漫又赋予了网络文学生动的形象，明显地提升了网络文学的IP价...

文|螳螂观察 作者|余一 说到服务，你首先会想到哪个品牌？海底捞大概率会是其中之一。 一个餐饮品牌，不靠价格、口味出圈，而是凭借服务走向全球市场，古往今来或许也是头一家了，而无微不至的的服务，也成为了海底捞最突出的竞争优势。 相较于产品、价格等因素，这两年消费市场对于服务的要求变得越发重视，是否能提供高端、优质、贴心的服务，也成为考量一个品牌综合实力的标尺。 日前，由国家工信部、国家人社部指导的第十六届“金音奖”公布了2023年度新一届的获奖入围名单，作为业界公认的客户服务领域的“奥斯卡”，金音奖的分量足以彰显一个品牌在服务领域的“硬实力”。 继去年九牧荣获金音奖“2022年度中国最佳客户联...

作者|余一 又到了一年双十一，随之而来的，是空气炸锅、破壁机、电火锅等一系列小家电产品再次受到大众的热切关注。 各大品牌也已开始摩拳擦掌，准备接受来自消费市场的考验。但坏消息是，这两年市场对于小家电产品的消费欲望正在不断收缩。据奥维云网（AVC）2023年1-9月全渠道推总数据显示，厨房小家电整体零售额388.6亿元，同比下降9.6%，其中线上零售额同比下降9.9%，线下零售额同比下降8.9%；零售量18860万台，同比下降0.5%。 对比2021年小家电市场的高歌猛进，当前的市场那是相当“低迷”。 这段时间来，不少小家电品牌也陆续公布了三季度财报，从财报数据来看亦是几家欢喜几家愁，而造成...

作者|余一 随着双十一的到来，国内的消费情绪再次被点燃。在这类大促之下，品牌们就像一个个天体，不断引动着市场潮汐，期待自己能触发更大的“海潮效应”。 所谓“海潮效应”是指，海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。放到整个智能家居行业，一个个品牌就像是一个个天体，而广袤的市场前景则是大海，对于用户需求的满足就像是一个个天体所引发的潮汐。 但靠什么来提升自身“引力”，绝大多数的品牌趋同就是价格，可问题在于用价格提升“引力”的方式也并非长久之策，特别是在“平常期”同样保持强引力，价格绝对不是一个好办法。 早在2020年，海尔智家就开始打造全新场景品牌“三翼鸟”，...

文|螳螂观察 作者|李永华 银行业面临新情况、需要数智化变革已经成为共识，但是，新情况究竟是什么，怎么样去建设数智化能力，业界仍然在不断探索中。 一些数智化方案服务厂商的行动，给出了积极的范例。 刚刚在北京举办的华为云高峰论坛2023的“金融创新，智领未来”金融分论坛上，华为公司副总裁、数字金融军团CEO曹冲发表“践行深度用云，共建数智金融未来”的主旨演讲，对云原生不断发展的背景下金融行业从“业务上云”迈向“深度用云”做出了判断，并重点讨论了大模型为这种转变带来的价值。 华为数字金融军团分布式新核心业务总经理韩满针对云原生加速金融应用现代化重塑业务效能，云智能赋能决策智能敏捷用数，做了详细...

文|螳螂观察 作者|青月 直播带货，已经开始由过去的卷低价、卷GMV，渐渐演变为卷科技。 北京理工大学融合发展研究基地副主任尹西明就曾表示，AI不仅能够以更便捷、实时和多模态的交互来帮助供给端更高效地感知、获取并预测直播用户的偏好和需求痛点，还可以大幅降低消费场景建构、触达和深耕的门槛与成本。 此外，在数字经济时代，直播电商提供的产品不再局限于实体产品，虚拟商品和数字产品也被日渐接受。 覆盖人、货、场，AI显然已经悄然入侵了直播带货的方方面面，那么“科技含量”的增加，会给直播带货带来怎样的影响和变化？被AI重构之后的直播带货，又有多大的想象空间？ AI强势“入侵” 在“螳螂观察”看来，AI正...

来源|微信公众号“零售圈” 作者|戈多 在扭亏为盈半年后，大润发再陷亏损泥潭。 近日，大润发母公司高鑫零售发布了2024财年（2023年4月1日-2023年9月30日）中期业绩报告。财报显示，公司营收为357.68亿元，同比下滑11.9%；净利润为-3.78亿元，相比去年同期的亏损0.89亿元，同比扩大334.5%；公司拥有人应占亏损3.59亿元，同比扩大420.3%；毛利率为24.9%，与去年同期持平。 作为曾经“最赚钱”的零售大卖场，这并非大润发首次出现中期亏损。《零售圈》了解到，在2023财年中，大润发就曾出现过中期亏损，不过在后期的努力下，截止2023财年大润发最终实现了扭亏为盈。 ...

文|螳螂观察 作者|易不二 内容丰富的《鲁迅日记》里，经常会出现“xx日晴，无事”的记载。 如果按照年份算，在被记载的日子里，每年鲁迅都有一二十天的时间是“无事”的状态。 很难想象，为人类历史文明前进照亮了一段路的大文豪，生活中会有无事发生的日子。也许正因为这样的日子弥足珍贵，才值得被“轻描淡写”地记录下来。 “若无闲事挂心头,便是人间好时节”。无事，意味着生活的有序与安定。鲁迅如此，在“努力做好一名普通人”成为人间生活指南的当下，很多人亦是如此。 “努力做好一名普通人”并不是两手一摊无所作为，而是认清生活的真相后依然热爱生活。 普通人的“无事”向往 接送手术、做医嘱、换药打针、开会、做课件...

文|螳螂观察 作者|kinki 沉寂了三年之后，今年酒行业再度热闹了起来，大大小小的展会接连落地，各大酒企都在忙着探索新模式、处理客情、选品招商……想要将过去三年的业绩追回来。 对于酒行业的代理商而言，如何借着积压已久的消费热情“杀出重围”，将成为今明两年的头等大事，当前酒业从生产到市场都进入了新一轮调整周期，市场份额也在加速向头部企业集中，渠道端和流通端不断呈现出新的变化，酒商也需要谋定而先动。 特别是经历了三年发展，除了传统的白酒、啤酒、葡萄酒等品类之外，“新酒饮”市场也在加速崛起。年轻消费群体不断提升的消费需求，催生了更多不同的饮酒场景，比如中式佐餐场景，而成立仅3年就实现25亿元销售规...

文|螳螂观察 作者|李燃 双11狂欢已落下帷幕，各大品牌纷纷晒出优异的成绩单，摩根士丹利投资的智能硬件头部品牌凯迪仕也不例外。然而有爆料称，在自媒体平台发布霸榜各大榜单喜讯的凯迪仕智能锁，多个平台数据都表现出极度异常，我们很难判断这到底是凯迪仕的模式创新，还是基于增长乏力之下的饮鸩止渴。 （图片来源：凯迪仕官方微信公众号） 天猫异常数据高达9000万+ 如图一所示，天猫平台10月31日凯迪仕某款产品支付买家数974人，交易金额达1900万，客单价为19507元。从图二可以看出，11月3日凯迪仕某款产品支付买家数为409人，支付件数为1905件，客单价为21834元，意味着每位买家都支付了多件...

今年5月,阿里巴巴集团曾公布云智能集团将完全分拆独立走向上市，菜鸟、盒马启动上市计划，国际数字商业集团启动外部融资。但随着16日阿里巴巴集团最新财报的发布，及宣布终止分拆阿里云、盒马IPO搁置，现在，仅有菜鸟在按原定的计划照常IPO中。 作为阿里“1+6+N”之后第一家冲刺上市的业务集团，本身也承载着阿里集团的巨大期待。在财报电话会上，阿里巴巴集团董事长蔡崇信表示：“我们对菜鸟的业务基本面充满信心。” 今天，我们着重分析下目前菜鸟的业务基本面。 业绩展现可观成长性，季度增速行业第一 这次阿里财报，分业务来看，淘天集团同比增长近3%，尽管收入增长并不特别快，但在用户数据上仍然呈现了不错的上涨...

文|螳螂观察 作者|余一 你所想象中的工厂是怎么样的？灯火通明、人声鼎沸、人来人往？如果告诉你一座工厂既没有灯，也没有人，但却还在持续生产，你会不会觉得这是不可思议的事？ 如果不是亲眼见证，或许很多人都不会相信，但位于福建南安的九牧绿色黑灯工厂，却切切实实地让不可能变成了现实。 11月17日，九牧第1000万套智能马桶上线暨绿色黑灯工厂授牌仪式在福建南安九牧集团5G智能马桶工厂举行，除了见证九牧第1000万套智能马桶上线，也展现了九牧近年来数字化转型的一系列成果，像绿色黑灯工厂所彰显的不仅仅是九牧的制造硬实力，也代表着中国制造业正在迈向数字新时代。 ▲九牧第1000万套智能马桶上线仪式 尤...

文|螳螂观察 作者|渡过 有“六朵金花”之称的川酒品牌中，五粮液、泸州老窖、舍得、水井坊都已成功上市，只剩下郎酒和剑南春未上市。 与IPO的“掉队”相对应的，是郎酒在冲刺高端、内部管理、渠道管理等层面频频面临挑战，但基于产品研发、产品品质的优势建立，也为郎酒的未来带来了可能性。 对多年来一直跟随郎酒，也某种程度上苦苦等待郎酒崛起的代理经销商们而言，郎酒的未来也充满了各种变数与可能性。 事实上，在2023年年初，就有经销商称郎酒库存压力不小，即便“价格倒挂”都出货很难，其表示：“目前其共计有超过500万的库存未消化，而郎酒则仍然要求该经销商新一轮的打款进货，且不打款就取消其经销商资格。” 有悲观...