当Windows系统的服务器出现卡顿问题时，以下是一些常见的故障排除步骤：

1. 检查网络连接：确保服务器的网络连接正常。检查网络设备、交换机、防火墙等设备，确保它们正常运行。尝试通过其他计算机访问服务器，以确定是否存在网络问题。
2. 远程登录服务器：如果服务器仍然可以通过网络访问，尝试使用远程桌面连接或Windows PowerShell远程管理工具登录服务器。这样可以检查服务器上的运行状况和日志信息。
3. 查看系统资源利用率：打开任务管理器，查看服务器的CPU、内存、磁盘和网络的使用情况。注意观察是否有任何异常高的资源利用率，可能会指示出系统瓶颈。
4. 检查系统日志：打开事件查看器（Event Viewer），查看系统日志中的错误、警告和关键事件。这些日志可以提供关于服务器问题的重要线索。
5. 检查服务状态：查看服务器上的服务状态。确保关键服务正在运行，并注意是否有停止或异常状态的服务。如果需要，尝试重启相关服务。
6. 更新和修复：确保服务器上的操作系统和应用程序都是最新版本，并且已应用所有安全补丁和更新。运行Windows更新，以确保系统不受已知漏洞的影响。
7. 检查磁盘状态：运行磁盘检查工具（如chkdsk）来扫描并修复任何磁盘错误。磁盘问题可能导致服务器性能下降或卡顿。
8. 检查第三方应用程序：如果服务器上安装了第三方应用程序，尝试禁用或卸载其中一个应用程序，以查看是否会解决问题。某些应用程序可能与系统其他部分冲突或导致性能问题。
9. 重启服务器：如果上述步骤都没有解决问题，可以考虑重启服务器。在重启前，确保已保存所有重要的数据和配置更改，并通知相关的利益相关者。