网络原因，本地网络：解决办法：检查本地网络是否正常，访问外网是否流畅。机房网络：通过路由追踪查看是否中间有节点不通，确定是线路出现丢包。

远程连接，检查远程连接是否启用以及远程计算机上的连接数是否超出。未启用和超出连接数都会出现服务器无法连接的情况。

服务器问题，服务器带宽跑满、服务器死机、黑屏或者蓝屏。

密码和端口问题，密码问题：服务器密码错误。端口问题：登录服务器时忘记在IP后输入端口号，或者输入端口不正确。

防火墙问题:IP被机房或者还是运营商封了。远程端口没有添加到防火墙策略中，端口没有在防火墙策略中允许所有人链接，那么这个端口就无法被访问，同理，远程端口没有加入防火墙策略，就无法访问这台服务器。

当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。当判断返回成功结果后，我们就可以使用下面的方法来远程重启服务器了。使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启操作。