CRM既是一种管理理念又是一种管理系统，可帮助企业实现市场营销、销售、服务等全流程自动化管理，强化企业销售、市场以及部门之间的协作力，完善业务流程、加快业务处理进度，帮助企业更好的发展。 市场上存在上千种CRM软件，各家企业宣传的各有特色，难免让企业主在选型时遇到诸多困难。能够选择到正确的CRM并能正确运用，才能切实帮助企业降本增效。 选型虽难，但企业不应该被不容易理解的CRM吓到，选择哪些知名度高、口碑好的CRM软件相对来说更可靠。本篇文章将为大家介绍国内外两个最顶级的CRM软件以及它们的主要功能。 国内外两个知名CRM软件品牌介绍 本文根据国外软件点评网站G2以及国内知名媒体如互联网周刊、...

近年来，随着我国数字经济的蓬勃发展，总规模已稳居世界第二，数字经济赋能实体经济的作用日益凸显。作为数字经济发展的“主引擎”，信息通信产业发挥了关键作用。ICT产业发展持续向好，ICT产业的增加值及占GDP比重也稳步提升，预计到2025年我国数字经济规模将超过60万亿元。  ICT产业即将迎来巨大机遇，但也面临一些行业痛点，比如客户决策周期长、客户采购情况不明确、招投标复杂、财务管理挑战大、内外部配合协作不顺畅、内部项目制度管理难等问题。因此，对于ICT企业来说可以将业务场景进行拆解，对每一个部分进行重新优化和提升。 一、7大业务场景，拆解ICT企业持续增长的关键 1、市场营销管理 对...